Как сменить номер телефона в Госуслугах на новый, если старый утерян? - коротко
Если старый номер утерян, авторизуйтесь через учетную запись на Госуслугах, перейдите в настройки профиля и укажите новый номер, подтвердив его через банк или личный визит в МФЦ.
Как сменить номер телефона в Госуслугах на новый, если старый утерян? - развернуто
Если вы потеряли старый номер телефона, привязанный к аккаунту Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Самый простой вариант — воспользоваться электронной почтой, которая указана в профиле. Для этого зайдите на страницу входа в личный кабинет, выберите «Войти» и нажмите «Забыли пароль?». Система предложит восстановить доступ через email. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль и зайти в аккаунт.
После входа перейдите в настройки профиля и выберите раздел «Контактные данные». Здесь можно добавить новый номер телефона. Вам потребуется подтвердить его с помощью кода из SMS. Если привязанной почты нет или вы не помните пароль, обратитесь в центр обслуживания. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС для подтверждения личности.
Если аккаунт был подтвержден через банк или МФЦ, можно использовать эти данные для восстановления. Войдите через онлайн-банкинг, поддерживающий авторизацию на Госуслугах, или обратитесь в ближайший МФЦ. Специалисты помогут восстановить доступ и обновить номер телефона.
В крайнем случае, если другие методы недоступны, создайте новый аккаунт на Госуслугах. Зарегистрируйтесь с новым номером телефона и подтвердите личность через МФЦ или банк. После этого перенесите необходимые данные из старого профиля, если это возможно.