Как сменить номер телефона на Госуслугах на новый? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел "Мои данные" и замените номер телефона, подтвердив изменения через СМС.
Как сменить номер телефона на Госуслугах на новый? - развернуто
Смена номера телефона в учетной записи на портале Госуслуг требует выполнения нескольких шагов. Это необходимо, если вы потеряли доступ к старому номеру или просто хотите обновить контактные данные. Процедура может быть выполнена как через веб-версию, так и через мобильное приложение.
Для начала авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Госуслуг или в приложении. Перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки», где отображаются ваши личные данные. Найдите поле с текущим номером телефона и нажмите кнопку «Изменить».
Система может запросить подтверждение действия через старый номер, если он еще активен. На него придет код, который нужно ввести в соответствующее поле. Если доступ к старому номеру утрачен, выберите вариант «У меня нет доступа к этому номеру». В этом случае подтвердить изменения можно через электронную почту или другими способами верификации, доступными в вашем профиле.
После ввода нового номера телефона на него придет SMS с проверочным кодом. Введите его в форму на сайте или в приложении. Если код введен верно, номер будет успешно обновлен. Убедитесь, что изменения сохранились, проверив данные в профиле.
Если у вас возникли трудности, например, отсутствует возможность подтвердить номер, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Для этого используйте форму обратной связи на сайте или позвоните по указанному там номеру. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность, так как сотрудники могут запросить их для проверки.
После смены номера телефона все уведомления и коды подтверждения будут приходить на новый контакт. Это касается входа в учетную запись, оплаты услуг и других действий, требующих авторизации. Рекомендуется также проверить привязку номера к другим сервисам, связанным с Госуслугами, например, к банковским приложениям или электронной подписи.
Процедура несложная, но требует внимательности. Если все сделано правильно, новый номер будет работать без проблем, обеспечивая безопасность и удобство использования портала.