Как сменить номер телефона на Госуслугах, если нет доступа к старому? - коротко
Если у вас нет доступа к старому номеру, обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом для подтверждения личности и смены телефона в профиле Госуслуг. Альтернативный вариант — войти через учетную запись ЕСИА, если она привязана к другому доступному номеру или email.
Как сменить номер телефона на Госуслугах, если нет доступа к старому? - развернуто
Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, привязанному к учетной записи Госуслуг, процесс смены номера потребует дополнительных действий. Вам нужно подтвердить свою личность через один из доступных способов.
Для начала войдите в учетную запись Госуслуг, используя логин и пароль. Если вы не помните пароль, восстановите его через электронную почту или СНИЛС. После входа перейдите в раздел «Профиль» и выберите пункт «Контактные данные». Нажмите на кнопку изменения номера телефона.
Так как старый номер недоступен, система предложит альтернативные варианты подтверждения личности. Вы можете использовать:
- Электронную почту, если она привязана к учетной записи.
- СНИЛС и данные паспорта для прохождения верификации через банк или МФЦ.
- Биометрические данные, если они были заранее внесены в систему.
Если ни один из этих способов не подходит, обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет внести изменения в учетную запись.
После подтверждения личности новый номер телефона будет привязан к аккаунту. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому номеру, так как на него могут приходить важные уведомления и коды подтверждения.