Как сменить номер на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Контактные данные», нажмите «Изменить» рядом с телефоном, введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS.
Как сменить номер на портале госуслуг? - развернуто
Для изменения зарегистрированного телефона в личном кабинете портала «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых шагов.
1. Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или с помощью токена.
2. Перейдите в раздел «Профиль». После авторизации в правом верхнем углу нажмите на своё имя / фото и выберите пункт «Профиль» (или «Настройки профиля»).
3. Откройте блок «Контактные данные». В списке отображаются текущие телефон, электронная почта и адрес. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
4. Введите новый номер. Укажите номер в международном формате без пробелов и дополнительных символов (например, 79161234567). При необходимости добавьте код страны +7, если система требует.
5. Подтвердите изменение. Система отправит проверочный код на указанный новый номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.
6. Сохраните изменения. После успешного ввода кода нажмите «Сохранить» или «Подтвердить». На экране появится сообщение о том, что номер успешно обновлён.
Если вы не получили СМС‑сообщение, проверьте правильность введённого номера, убедитесь, что ваш оператор не блокирует сообщения от государственных сервисов, и при необходимости запросите повторную отправку кода.
В случае, если доступ к старому номеру утерян, понадобится пройти процедуру восстановления доступа к аккаунту. Для этого в окне входа нажмите «Забыли пароль?», выберите «Восстановление доступа», укажите альтернативный способ подтверждения (например, электронную почту) и следуйте инструкциям службы поддержки. После восстановления доступа повторите описанные выше действия.
Помните, что актуальный телефон необходим для получения уведомлений о статусе заявок, подтверждения операций и восстановления доступа к аккаунту. Регулярно проверяйте, чтобы указанные данные соответствовали действительности.