Как сменить номер на Госуслугах самостоятельно, если старого нет? - коротко
Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, привязанному к Госуслугам, авторизуйтесь через учетную запись ЕСИА с подтверждением личности в МФЦ или банке, затем измените номер в профиле. Для этого потребуется паспорт и СНИЛС.
Как сменить номер на Госуслугах самостоятельно, если старого нет? - развернуто
Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, привязанному к учетной записи на Госуслугах, процесс смены номера потребует дополнительных действий. Для начала попробуйте восстановить доступ через стандартную процедуру. Войдите на сайт или в мобильное приложение Госуслуг, выберите опцию «Забыли пароль» или «Не получается войти», затем укажите, что у вас нет доступа к старому номеру.
Система предложит альтернативные способы подтверждения личности. Если у вас есть доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту, попробуйте восстановить доступ через нее. Также можно использовать СНИЛС или данные паспорта для верификации. В некоторых случаях потребуется пройти авторизацию через банк, если ваш профиль был подтвержден ранее.
Если стандартные методы не сработают, придется обратиться в один из центров обслуживания для подтверждения личности. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник центра поможет восстановить доступ и привяжет новый номер телефона. После этого вы сможете пользоваться учетной записью в обычном режиме.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется привязывать к аккаунту резервные способы связи, такие как дополнительный email или номер телефона. Также полезно периодически проверять актуальность данных в профиле и обновлять их при необходимости.