Как сменить номер на госуслугах онлайн? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Настройки», нажмите «Изменить номер» и подтвердите новый телефон кодом, полученным в SMS.
Как сменить номер на госуслугах онлайн? - развернуто
Для изменения привязанного к аккаунту телефона в системе «Госуслуги» достаточно выполнить несколько простых действий, не выходя из личного кабинета. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется обращаться в службу поддержки или посещать отделение.
-
Авторизация
Откройте официальный портал «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru) в браузере. Введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного на текущий номер телефона. Если вход осуществляется через мобильное приложение, запустите его и выполните авторизацию аналогичным способом. -
Переход в раздел профиля
После входа нажмите на иконку пользователя в правом верхнем углу экрана. В выпадающем меню выберите пункт «Профиль» — это ваш личный кабинет, где хранятся все персональные данные. -
Редактирование контактных данных
На странице профиля найдите блок «Контактные данные». Рядом с номером телефона будет кнопка «Изменить» (или иконка карандаша). Нажмите её, чтобы открыть форму редактирования. -
Ввод нового номера
В появившемся поле введите новый мобильный номер в международном формате без пробелов и дополнительных символов (например, 79991234567). Проверьте правильность ввода — система не принимает номера с ошибками. -
Подтверждение изменения
После ввода номера система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный телефон. Введите полученный код в соответствующее поле на сайте (или в приложении). Этот шаг гарантирует, что новый номер принадлежит вам. -
Сохранение
Нажмите кнопку «Сохранить» (или «Подтвердить»). Портал отобразит сообщение об успешном обновлении контактного телефона. В личном кабинете сразу же отразится новый номер. -
Проверка
Для уверенности откройте профиль ещё раз и убедитесь, что в разделе «Контактные данные» отображается актуальный номер. При необходимости можно повторно пройти процесс подтверждения, если система не приняла ввод.
Дополнительные рекомендации
- Убедитесь, что у вас активный тариф и возможность получать SMS‑сообщения на новый номер; без кода подтверждения изменение не будет завершено.
- Если вы используете двухфакторную аутентификацию, после смены телефона система автоматически перенастроит её на новый номер.
- При возникновении проблем (например, сообщение о недоступности номера) обратитесь к онлайн‑чату поддержки на сайте «Госуслуги» или к справочному разделу «Помощь», где указаны контакты службы технической поддержки.
Весь процесс занимает не более нескольких минут и полностью безопасен, поскольку все действия защищены протоколом HTTPS и двухфакторной проверкой. После завершения вы сможете получать все уведомления и коды подтверждения на новый мобильный телефон, не теряя доступа к государственным сервисам.