Как сменить номер на Госуслугах через приложение? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», зайдите в профиль, выберите раздел «Контактные данные», замените номер телефона и подтвердите изменение кодом из SMS. После подтверждения новый номер начинает работать мгновенно.
Как сменить номер на Госуслугах через приложение? - развернуто
Сменить телефонный номер в личном кабинете Госуслуг через мобильное приложение можно за несколько минут, если действовать последовательно и внимательно. Ниже описана последовательность действий, которые необходимо выполнить.
-
Запуск приложения
Откройте установленное на смартфоне приложение «Госуслуги». Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии – это гарантирует наличие всех актуальных функций и исправлений. -
Авторизация
Введите логин и пароль от своей учётной записи. Если включена двухфакторная аутентификация, подтвердите вход с помощью текущего кода, полученного на старый номер. При отсутствии доступа к старому номеру используйте резервный способ входа (например, подтверждение через электронную почту или вопрос‑ответ). -
Переход в профиль
Нажмите на иконку профиля (обычно в правом верхнем углу экрана) и выберите пункт «Личные данные». Здесь отображаются все привязанные к аккаунту сведения, включая номер телефона. -
Изменение номера
- Найдите строку с текущим номером и нажмите кнопку редактирования (иконка карандаша).
- Введите новый номер в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX).
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Подтвердить».
-
Подтверждение нового номера
После сохранения система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в появившееся поле. Если код не пришёл, проверьте правильность введённого номера и запросите повторную отправку. -
Завершение процесса
При успешном вводе кода приложение отобразит сообщение о том, что номер изменён. Проверьте, что в разделе «Личные данные» отображается новый номер. -
Дополнительные меры
- Убедитесь, что в настройках уведомлений выбран новый номер, чтобы получать все сообщения от государственных сервисов.
- При наличии привязанного к аккаунту банковского продукта или электронных подписей проверьте, не требуется ли повторная привязка к новому номеру.
Эти простые шаги позволяют быстро и без проблем обновить контактный номер в системе Госуслуг, сохранив доступ к всем сервисам и гарантируя получение важных уведомлений. Если возникнут сложности (например, отсутствие доступа к старому номеру), обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении – специалисты помогут восстановить доступ и завершить замену номера.