Как сменить аккаунт на портале Госуслуг? - коротко
Чтобы сменить аккаунт на портале Госуслуг, выйдите из текущего профиля, нажав на имя в правом верхнем углу, затем выберите «Выйти» и авторизуйтесь под новыми данными. Для этого потребуется ввести логин и пароль другого аккаунта.
Как сменить аккаунт на портале Госуслуг? - развернуто
Если вам нужно переключиться между учетными записями на портале Госуслуг, процесс займет всего несколько действий. Выйдите из текущего аккаунта, нажав на имя профиля в правом верхнем углу экрана и выбрав пункт «Выйти». После этого вы окажетесь на странице входа, где сможете авторизоваться под другим логином и паролем. Убедитесь, что у вас есть доступ к новым учетным данным, будь то номер телефона, СНИЛС или электронная почта, привязанные к другому аккаунту.
Если вы забыли пароль от нужного профиля, воспользуйтесь функцией восстановления. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Вам понадобится доступ к указанным при регистрации контактным данным, например, к телефону или email, чтобы получить код подтверждения.
В случае, когда необходимо добавить несколько аккаунтов для удобства переключения, используйте браузеры с поддержкой профилей, например Google Chrome или Firefox. Создайте отдельный профиль для каждого аккаунта Госуслуг, чтобы избежать путаницы. Также можно воспользоваться режимом инкогнито для временного входа под другой учетной записью.
Для организаций и представителей юридических лиц важно помнить, что вход через электронную подпись требует наличия соответствующего сертификата. Убедитесь, что нужная ЭП установлена на устройстве, а плагин для работы с ней активирован. Если вы переключаетесь между личным и рабочим аккаунтом, проверьте, чтобы сертификаты не конфликтовали между собой.
Если у вас возникли сложности с авторизацией, проверьте корректность вводимых данных и состояние интернет-соединения. В некоторых случаях может потребоваться очистка кеша браузера или временное отключение VPN. Для оперативного решения проблем обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии.