Как сделать заявку на портале госуслуг? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги, войдите в личный кабинет и в нужном разделе нажмите «Создать заявку», заполнив форму и отправив её. После отправки вы получите подтверждение и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Как сделать заявку на портале госуслуг? - развернуто
Для подачи заявки через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует внимательности к деталям.
Сначала следует открыть официальный сайт — это https://www.gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку входа в личный кабинет. Если у вас уже есть учётная запись, введите логин и пароль, а при первом входе подтвердите личность при помощи СМС‑кода, токена или электронной подписи. Если учётной записи нет, нажмите «Регистрация», введите номер мобильного телефона, укажите ФИО, паспортные данные и пройдите процедуру подтверждения. После создания профиля система автоматически привязывает к нему ваш ИНН и СНИЛС.
Далее определите нужный тип услуги. В строке поиска введите название услуги (например, «получить справку о доходах», «оформить паспорт», «записаться на прием к врачу») и выберите подходящий вариант из списка предложений. На странице услуги внимательно изучите перечень требований: какие документы необходимо загрузить, какие сведения заполнять и какие сроки ожидания.
Следующий этап — заполнение формы заявки. Введите требуемые данные точно так, как они указаны в официальных документах. При вводе даты рождения, ИНН, СНИЛС и других идентификационных номеров проверьте их на наличие опечаток. Если система предлагает автоподстановку, используйте её, чтобы сократить риск ошибок.
После ввода основной информации загрузите необходимые файлы. Обычно это сканы или фотографии паспортов, справок, выписок из реестров. Форматы файлов ограничены (PDF, JPG, PNG), а размер не должен превышать установленный лимит — обычно 5 МБ на один документ. При загрузке проверьте, что файлы открываются корректно, иначе заявка может быть отклонена.
Когда все поля заполнены, а документы прикреплены, нажмите кнопку подтверждения. На экране появится резюме заявки с указанием номера обращения. Сохраните этот номер — он понадобится для отслеживания статуса. После отправки система автоматически отправит подтверждающее сообщение на ваш телефон и/или электронную почту.
Для контроля выполнения заявки зайдите в раздел «Мои обращения». Здесь отображаются текущий статус (например, «На рассмотрении», «Требуется уточнение», «Готово к выдаче») и история всех действий. При необходимости система может запросить дополнительные сведения — ответьте в течение установленного срока, иначе обработка будет приостановлена.
Если заявка одобрена, получите результат в электронном виде (например, справку в личном кабинете) или инструкцию о том, где и когда забирать оригинал документа. При получении готового документа проверьте его на соответствие запросу и подпишите подтверждение получения, если это требуется.
Итоги процесса:
- Регистрация и вход в личный кабинет.
- Поиск и выбор нужной услуги.
- Точное заполнение формы заявки.
- Загрузка требуемых документов в допустимых форматах.
- Подтверждение отправки и сохранение номера обращения.
- Мониторинг статуса в разделе «Мои обращения».
- Получение результата и завершение процедуры.
Соблюдая каждый из пунктов, вы гарантируете быструю и безошибочную подачу заявки через портал государственных услуг.