Как сделать запрос пенсионного дела через госуслуги? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, откройте раздел «Пенсия», выберите услугу «Запрос пенсионного дела», заполните форму и отправьте её — ответ появится в личном кабинете.
Как сделать запрос пенсионного дела через госуслуги? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги». Если регистрация ещё не выполнена, откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Регистрация», введите электронную почту и номер мобильного телефона, подтвердите их кодами и задайте надёжный пароль. После входа в личный кабинет перейдите к разделу «Пенсионные услуги».
- В левом меню выберите пункт «Пенсионное дело».
- На открывшейся странице найдите кнопку «Создать запрос» и нажмите её.
- В появившейся форме укажите тип запроса: справка о страховом стаже, выписка из личного пенсионного счета, запрос о начислениях и т.п. Выберите нужный вариант из выпадающего списка.
- Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, дату рождения, контактный телефон. Если запрос касается конкретного периода, укажите даты начала и окончания.
- При необходимости прикрепите сканы документов: паспорт, СНИЛС, справку с места работы или другие подтверждающие бумаги. Для загрузки используйте кнопку «Прикрепить файл», выберите файл в формате PDF или JPG, убедитесь, что размер не превышает 5 МБ.
- Проверьте введённые данные, нажмите кнопку «Отправить запрос». Система отобразит подтверждающее сообщение и присвоит заявке уникальный номер.
После отправки вы сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображаются текущие этапы обработки, даты изменения статуса и комментарии оператора. При необходимости система отправит уведомление на привязанный e‑mail и в мобильное приложение.
Если потребуется уточнение или дополнение документов, вам придёт сообщение с указанием недостающих материалов. Внесите исправления, загрузите недостающие файлы и снова отправьте запрос на повторную проверку.
Когда заявка будет полностью обработана, в личном кабинете появится готовый документ – справка или выписка, которую можно скачать в формате PDF, распечатать или отправить в электронном виде на указанный адрес.
Помните, что все действия выполняются в защищённом режиме, ваши персональные данные находятся под защитой согласно законодательству о персональных данных. При возникновении затруднений используйте онлайн‑чат поддержки «Госуслуг» или обратитесь в ближайший центр обслуживания граждан – специалисты помогут быстро решить любые проблемы.