Как сделать роль администратора в госуслугах? - коротко
Для получения прав администратора в системе «Госуслуги» необходимо, чтобы ваш ИНН был привязан к юридическому лицу‑заказчику, после чего в личном кабинете организации в разделе «Управление пользователями» добавить себя в группу администраторов и подтвердить запрос через СМЭВ. Все действия подтверждаются электронной подписью и одобряются руководителем организации.
Как сделать роль администратора в госуслугах? - развернуто
Для получения административных прав в системе Госуслуги необходимо пройти несколько обязательных этапов, каждый из которых требует точного выполнения.
Сначала следует оформить личный кабинет, если он ещё не создан. Регистрация происходит на официальном портале: вводятся ФИО, ИНН, СНИЛС, телефон и адрес электронной почты. После подтверждения мобильного номера и ввода кода из СМС аккаунт становится активным.
Далее требуется пройти обязательную идентификацию личности. Для этого в личном кабинете выбирают пункт «Идентификация», загружают скан или фото паспорта, ИНН и, при необходимости, справку о месте жительства. После проверки данных службой поддержки статус «Идентифицирован» появляется в течение 1–3 рабочих дней.
После подтверждения личности необходимо оформить запрос на предоставление административных прав. В личном кабинете выбирают раздел «Управление ролями», нажимают кнопку «Подать заявку», указывают цель получения прав (например, управление сервисом в организации) и прикладывают подтверждающие документы:
- приказ о назначении на должность, в котором указаны ФИО, должность и полномочия;
- копию устава организации (если заявка подаётся от юридического лица);
- согласие руководства в письменной форме;
- при необходимости – сертификат о прохождении внутреннего обучения по работе с Госуслугами.
Заявка отправляется в автоматическую очередь обработки. После её получения система генерирует уведомление о необходимости дополнительной проверки. На этом этапе специалисты службы поддержки связываются с заявителем по указанному телефону или электронной почте, уточняя детали и проверяя подлинность документов.
Если все документы соответствуют требованиям, специалист одобряет запрос и в личном кабинете появляется новый пункт «Администратор». В этом разделе доступны функции: управление пользователями, настройка прав доступа, просмотр журналов активности, изменение параметров сервисов, а также создание и удаление иных ролей.
Для активации административных функций необходимо выполнить одноразовую настройку безопасности: установить сложный пароль (не менее 12 символов, включающий заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы), включить двухфакторную аутентификацию и привязать резервный телефон. После этого система запросит подтверждение всех изменений через СМС‑код.
Важно помнить, что любые действия, выполняемые под ролью администратора, фиксируются в журнале событий, доступном только уполномоченным сотрудникам. При необходимости можно экспортировать журнал в формате CSV для последующего аудита.
Если в процессе возникает ошибка или запрос отклонён, служба поддержки предоставляет подробный отчёт о причинах отказа и рекомендацию по исправлению. После устранения замечаний заявка может быть повторно отправлена.
Таким образом, последовательное выполнение регистрации, идентификации, подачи заявки с полным набором документов и соблюдение требований по безопасности позволяет получить административные права в системе Госуслуги.