Как сделать контрольный вопрос в госуслугах? - коротко
В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки безопасности», выберите пункт «Контрольный вопрос», задайте вопрос и ответ, затем сохраните изменения. После сохранения система будет требовать ответ при входе с нового устройства.
Как сделать контрольный вопрос в госуслугах? - развернуто
Для создания контрольного вопроса в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждое из которых гарантирует надёжную защиту учётной записи.
- Откройте веб‑браузер и перейдите на официальный портал — https://www.gosuslugi.ru.
- Введите логин и пароль, нажмите кнопку «Войти». После успешной авторизации откроется личный кабинет.
- В правом верхнем углу найдите пункт меню «Профиль» (или значок пользователя) и кликните по нему. Появится раскрывающееся окно с настройками.
- Выберите раздел «Безопасность». На этой странице размещены инструменты защиты, среди которых — контрольные вопросы.
- Нажмите кнопку «Добавить контрольный вопрос». Система предложит список предустановленных вопросов, например: «Название вашей первой школы», «Город, где вы родились», «Имя любимого учителя». Если стандартный набор не устраивает, можно ввести свой вопрос вручную.
- Введите выбранный вопрос в соответствующее поле и придумайте ответ. Ответ должен содержать от 4 до 30 символов, включать буквы и цифры, избегать пробелов в начале и конце. Не используйте очевидные сведения, которые могут быть легко найдены в открытых источниках.
- После ввода ответа система запросит его подтверждение. Введите ответ повторно, чтобы исключить опечатки.
- Нажмите «Сохранить». Появится уведомление о том, что контрольный вопрос успешно установлен.
Важно помнить несколько рекомендаций:
- Храните ответ в отдельном надёжном месте, например, в менеджере паролей, чтобы не потерять его и не раскрыть посторонним.
- При выборе вопроса ориентируйтесь на персональные, но не публичные сведения: даты, места, имена, которые известны только вам.
- Периодически проверяйте актуальность контрольного вопроса в разделе «Безопасность» и обновляйте его, если возникнут сомнения в надёжности текущего ответа.
- Если вы забыли ответ, система предложит альтернативные способы восстановления доступа: привязка мобильного телефона, подтверждение через электронную почту или обращение в службу поддержки с предъявлением документов, удостоверяющих личность.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и надёжно настроите контрольный вопрос, что значительно повысит уровень защиты вашей учётной записи в «Госуслугах».