Как сбросить пароль на портале госуслуг? - коротко
Для восстановления доступа откройте страницу входа, нажмите «Забыли пароль», введите логин и следуйте инструкциям, получив код подтверждения на привязанный телефон или email.
Как сбросить пароль на портале госуслуг? - развернуто
Для восстановления доступа к личному кабинету на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и занимает несколько минут, если у вас есть доступ к привязанному мобильному номеру или электронной почте.
- Откройте главную страницу портала и нажмите кнопку входа в личный кабинет.
- В появившемся окне выберите ссылку «Забыли пароль?».
- Укажите логин (номер телефона, электронную почту или ИНН), который использовался при регистрации.
- Система отправит одноразовый код подтверждения на привязанный номер телефона или в почтовый ящик – в зависимости от выбранного способа.
- Введите полученный код в поле подтверждения. Если код не пришёл, проверьте правильность указанных контактов и запросите отправку повторно.
- После успешной проверки появится форма ввода нового пароля. Введите пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, минимум одна заглавная буква, одна цифра и один специальный символ).
- Подтвердите пароль, нажмите кнопку «Сохранить». Портал автоматически обновит ваши учетные данные, и вы сможете войти в личный кабинет, используя новый пароль.
Если у вас нет доступа к привязанным контактам, существует альтернативный способ восстановления через центр обслуживания. Для этого:
- Позвоните по телефону горячей линии портала (8‑800‑100‑70‑00).
- Сообщите оператору свои персональные данные (ФИО, дату рождения, номер СНИЛС).
- Оператор инициирует процесс восстановления и направит вам инструкции на указанный вами альтернативный канал связи.
Также можно воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги». В приложении есть пункт «Восстановить пароль», который повторяет описанную выше процедуру, но позволяет получить код подтверждения непосредственно в приложении через push‑уведомление.
Важно помнить, что после смены пароля рекомендуется обновить его в браузерах и приложениях, где он был сохранён, а также включить двухфакторную аутентификацию, если такая опция доступна. Это повысит уровень защиты вашего аккаунта от несанкционированного доступа.