Как самому поменять номер телефона в госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Профиль», нажмите «Изменить телефон», введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS. После подтверждения система сразу обновит ваши контактные данные.
Как самому поменять номер телефона в госуслугах? - развернуто
Для того чтобы обновить телефон, привязанный к вашему аккаунту в системе «Госуслуги», достаточно выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому вам не потребуется обращаться в поддержку.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере на компьютере или запустите мобильное приложение.
- Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль. Если вход осуществляется через СБОЛ, введите соответствующие данные.
- После авторизации найдите кнопку «Профиль» (обычно расположена в правом верхнем углу экрана). Нажмите её.
- В разделе профиля откроется блок «Контактные данные». Здесь отображается текущий номер телефона. Рядом с ним будет иконка карандаша или ссылка «Изменить». Кликните по ней.
- Появится поле ввода нового номера. Введите номер в международном формате без пробелов (например, +7XXXXXXXXXX).
- Система запросит подтверждение изменения. На указанный ранее номер будет отправлен код подтверждения SMS. Введите полученный код в соответствующее поле.
- После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что номер изменён. На новый номер также придёт уведомление о завершении операции.
Если вы используете мобильное приложение, порядок действий аналогичен: откройте меню → «Профиль» → «Контактные данные» → «Изменить номер» → ввод кода из SMS.
Важно помнить, что номер, указанный в личном кабинете, используется для получения одноразовых паролей, уведомлений о статусе заявок и восстановления доступа. Поэтому после изменения телефона рекомендуется проверить, что вы получаете SMS‑сообщения от сервиса, и при необходимости обновить номер в привязанных к «Госуслугам» сервисах (например, в электронных подписках).
Если при вводе кода возникли проблемы (не пришло сообщение, код неверный), проверьте, что номер указан без лишних символов и что у вас есть стабильный сигнал мобильной сети. При повторных неудачах можно воспользоваться функцией «Повторить отправку кода», доступной в окне подтверждения.
Таким образом, замена телефона в системе «Госуслуги» занимает несколько минут и не требует специальных навыков. Следуйте описанным шагам, и ваш профиль будет актуален.