Как самому поменять номер на госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, перейдите в раздел «Настройки профиля» → «Контактные данные». Введите новый номер телефона, подтвердите его кодом из SMS и сохраните изменения.
Как самому поменять номер на госуслугах? - развернуто
Для изменения телефонного номера в личном кабинете «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует, что новые данные будут привязаны к вашему аккаунту корректно.
-
Авторизация. Откройте сайт госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) или запустите мобильное приложение. Введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью любой из настроенных форм двухфакторной аутентификации (смс‑код, токен, биометрия). Без успешного входа система не позволит вносить изменения в личные данные.
-
Переход к профилю. После входа нажмите на иконку своего имени в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Профиль». На странице профиля отображаются основные сведения: ФИО, дата рождения, адрес, контактные телефоны.
-
Редактирование контактов. В разделе «Контактные данные» найдите строку «Мобильный телефон». Рядом будет кнопка «Изменить» (или значок карандаша). Нажмите её, и появится форма ввода нового номера.
-
Ввод нового номера. Введите номер в международном формате без пробелов и специальных символов (например, 79991234567). Убедитесь, что цифры введены правильно – система проверяет корректность формата и наличие кода страны.
-
Подтверждение изменения. После ввода нажмите кнопку «Сохранить». Система автоматически отправит проверочный код на указанный номер. На экране появится поле для ввода полученного кода. Введите его точно и подтвердите действие.
-
Завершение. При корректном вводе кода система обновит ваш контактный телефон. На странице профиля отобразится новый номер, а в истории изменений появится запись о том, кто и когда произвёл замену.
Что делать, если код не пришёл:
- Проверьте, что номер введён без ошибок.
- Убедитесь, что у вас активна мобильная связь и нет блокировок со стороны оператора.
- При отсутствии кода в течение 5‑10 минут запросите его повторно, используя кнопку «Отправить код ещё раз».
Дополнительные меры безопасности:
- После успешного изменения номера рекомендуется проверить, что в списке «Восстановление доступа» указан только актуальный телефон.
- При наличии нескольких привязанных номеров удалите устаревший, если он больше не нужен.
- При подозрении на несанкционированный доступ сразу смените пароль и включите дополнительный способ подтверждения (например, мобильное приложение‑генератор кодов).
Следуя этим шагам, вы без обращения в службу поддержки сможете самостоятельно обновить телефонный номер в системе «Госуслуги», сохранив доступ к всем государственным сервисам и гарантируюя актуальность контактных данных.