Как разрешить вход по электронной подписи на Госуслугах? - коротко
В личном кабинете Госуслуг откройте «Настройки» → «Безопасность», включите опцию «Вход по электронной подписи» и загрузите ваш сертификат в браузер. После этого вход будет осуществляться посредством установленной электронной подписи.
Как разрешить вход по электронной подписи на Госуслугах? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть действующая электронная подпись (ЭП), выданная аккредитованным удостоверяющим центром, и установленный драйвер криптографического устройства (смарт‑карта, токен или программный сертификат). Без этих компонентов система не сможет распознать подпись.
-
Установка программного обеспечения
- Скачайте и установите официальные драйверы и клиентское приложение от вашего удостоверяющего центра.
- При необходимости установите плагин для браузера (Chrome, Firefox, Edge) – большинство сервисов Госуслуг требуют работу с JavaScript‑модулем или расширением, позволяющим взаимодействовать с криптографическим токеном.
- После установки перезапустите браузер и проверьте, отображается ли значок вашего токена в системном трее.
-
Проверка сертификата
- Откройте «Панель управления» → «Сертификаты» → «Личные сертификаты». Убедитесь, что ваш сертификат присутствует, имеет статус «действителен» и не истёк.
- При необходимости обновите сертификат в личном кабинете удостоверяющего центра.
-
Регистрация ЭП в личном кабинете Госуслуг
- Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru обычным способом (логин‑пароль, СМС‑код).
- Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
- Выберите пункт «Подключить электронную подпись». Появится запрос на ввод PIN‑кода токена.
- Введите PIN‑код, подтвердите действие. Система проверит сертификат и привяжет его к вашему аккаунту. После успешного завершения появится отметка о подключенной подписи.
-
Разрешение входа по ЭП
- В том же разделе «Безопасность» включите опцию «Вход через электронную подпись».
- Установите флажок «Запомнить устройство», если планируете использовать один и тот же токен регулярно.
- Сохраните изменения. Теперь при следующем входе в личный кабинет вместо ввода пароля будет предложено подключить токен и ввести PIN‑код.
-
Тестовый вход
- Выйдите из личного кабинета и нажмите кнопку «Войти».
- Выберите способ «Электронная подпись», подключите токен, введите PIN‑код.
- При успешной аутентификации система отобразит ваш профиль без запроса пароля.
-
Решение возможных проблем
- Если токен не определяется, проверьте подключение к USB‑портам, обновите драйверы и перезапустите браузер.
- При ошибке «Сертификат недействителен» убедитесь, что дата и время на компьютере синхронны с сервером времени.
- При конфликте плагинов отключите другие криптографические расширения, оставив только официальное от вашего удостоверяющего центра.
- При повторяющихся отказах обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав номер сертификата и скриншоты сообщения об ошибке.
Следуя этим шагам, вы полностью активируете возможность входа в Госуслуги с использованием электронной подписи, что обеспечивает более высокий уровень защиты и упрощает процесс авторизации.