Почему с Госуслуг не приходит СМС с кодом подтверждения на телефон? - коротко
СМС с кодом может не приходить из-за проблем с мобильным оператором или перегрузки сервиса. Проверьте баланс, сигнал сети и попробуйте запросить код повторно через несколько минут.
Почему с Госуслуг не приходит СМС с кодом подтверждения на телефон? - развернуто
Если вы не получаете СМС с кодом подтверждения от Госуслуг, причин может быть несколько. В первую очередь проверьте, правильно ли указан номер телефона в вашем профиле. Опечатка даже в одной цифре приведет к тому, что сообщение уйдет не туда.
Иногда проблема связана с оператором мобильной связи. Задержки или сбои в работе сети могут временно блокировать доставку СМС. Попробуйте перезагрузить телефон или временно переключиться на другую сеть, например, с 4G на 3G.
Еще одна возможная причина — перегрузка сервисов Госуслуг. Во время пиковых нагрузок система может работать медленнее, и сообщения приходят с задержкой. В таком случае стоит подождать несколько минут и запросить код повторно.
Если у вас активирован антиспам или call-блокировка, СМС может попасть в черный список. Проверьте настройки вашего телефона и убедитесь, что номера Госуслуг не заблокированы.
Также проблема может быть на стороне банка, если подтверждение связано с платежом. Некоторые банки блокируют отправку кодов при подозрении на мошенничество. В этом случае стоит связаться с поддержкой вашего банка.
Если ни один из вариантов не помог, обратитесь в техподдержку Госуслуг. Возможно, ваш номер временно ограничен в системе, или требуется обновить данные в профиле.