Как работать с электронной подписью на портале госуслуг? - коротко
Для использования электронной подписи на портале Госуслуг загрузите сертификат в личный кабинет, подтвердите действие паролем или ПИН‑кодом и подпишите требуемый документ. Все операции проходят в защищённом режиме, а результаты сохраняются в вашем профиле.
Как работать с электронной подписью на портале госуслуг? - развернуто
Электронная подпись (ЭП) позволяет подтвердить подлинность документов, отправляемых через портал Госуслуг, и полностью заменить бумажный процесс. Чтобы воспользоваться ЭП, выполните следующие действия.
Сначала убедитесь, что подпись установлена на компьютере. Для этого скачайте и установите драйверы, предоставленные вашим удостоверяющим центром. После установки проверьте, что в системе отображается новый криптографический токен – это может быть USB‑токен, смарт‑карта или программный сертификат.
Далее откройте портал Госуслуг в браузере, поддерживающем работу с криптопровайдерами (рекомендованы Mozilla Firefox, Google Chrome или Яндекс.Браузер). Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, а при необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию.
Когда требуется подписать документ, система автоматически предложит выбрать сертификат. Выберите нужный сертификат из списка и введите PIN‑код, если это требуется. После подтверждения подпись будет приложена к файлу, и вы увидите статус «подписан электронно».
Если необходимо подписать несколько документов, процесс повторяется: выбираете каждый файл, подтверждаете подпись и сохраняете результат. Для удобства можно воспользоваться функцией пакетного подписания, если она доступна в конкретной услуге.
В случае возникновения ошибок проверьте следующее:
- Дата и время на компьютере синхронны с сервером; отклонения более 5 минут могут привести к отказу в подписи.
- Сертификат не истёк и не отозван; актуальную информацию можно получить у удостоверяющего центра.
- Браузер поддерживает необходимый криптопровайдер; иногда требуется установить дополнительный плагин.
После успешного подписания документ можно отправить в электронном виде. Портал сохранит копию подписанного файла в вашем личном кабинете, где вы сможете скачать её позже или предоставить в другие государственные сервисы.
Регулярно обновляйте драйверы и программное обеспечение, чтобы избежать конфликтов с новыми версиями браузеров и сервера Госуслуг. При соблюдении всех рекомендаций работа с электронной подписью будет быстрой, безопасной и полностью соответствующей требованиям законодательства.