Как пройти биометрию через мобильное приложение портала госуслуг? - коротко
Откройте мобильное приложение Госуслуг, перейдите в раздел «Биометрия», загрузите фото лица и подписи, а затем подтвердите сканирование, следуя инструкциям на экране. После проверки система автоматически завершит процесс и уведомит вас о результате.
Как пройти биометрию через мобильное приложение портала госуслуг? - развернуто
Для успешного прохождения биометрической проверки через мобильное приложение портала государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Каждый из пунктов важен, и их соблюдение гарантирует корректную регистрацию ваших биометрических данных.
-
Установка и первоначальная настройка приложения
• Скачайте официальное приложение «Госуслуги» из Google Play или App Store.
• После установки запустите приложение и разрешите доступ к камере, микрофону и хранилищу – без этих прав процесс биометрии невозможен. -
Авторизация в личном кабинете
• Войдите в систему, используя логин и пароль, либо выполните вход через СМС‑код, полученный на привязанный телефон.
• При первом входе система предложит пройти базовую верификацию: введите код из письма, подтверждающего ваш аккаунт. -
Переход к разделу биометрии
• В главном меню найдите пункт «Биометрия» (иногда он скрыт в разделе «Услуги» → «Идентификация»).
• Откройте страницу с инструкциями – приложение автоматически определит, какие типы биометрии доступны для вашего устройства (лицевой скан, отпечаток пальца, голосовая подпись). -
Подготовка к сканированию
• Убедитесь, что освещение в помещении равномерное, без резких бликов и теней.
• Очистите камеру от загрязнений.
• Если требуется сканировать отпечаток, проверьте, что ваш смартфон поддерживает эту функцию (некоторые модели используют встроенный сканер, другие – внешнее приложение). -
Сканирование лица
• Поставьте телефон на расстояние 30–50 см от лица.
• Следуйте указаниям: удерживайте голову в нейтральном положении, смотрите прямо в камеру, избегайте резких движений.
• Приложение сделает несколько снимков, после чего отобразит результат – «Успешно» или «Повторить». -
Сканирование отпечатка пальца (при поддержке) • Разместите палец на сенсоре, удерживая его ровно и не нажимая слишком сильно.
• Дождитесь завершения процесса – обычно требуется несколько секунд. -
Проверка и подтверждение
• После завершения сканирования приложение покажет предварительный результат: совпадение с базой данных, степень достоверности.
• При удовлетворительном результате подтвердите запись, нажав кнопку «Сохранить». -
Финальная проверка статуса
• Вернитесь в личный кабинет и откройте раздел «Мои услуги».
• Убедитесь, что статус биометрии изменился на «Зарегистрировано». При необходимости приложение предложит загрузить дополнительные документы (паспорт, СНИЛС) для окончательной привязки.
Полезные рекомендации
- При первом сканировании рекомендуется выполнить процесс в тишине, чтобы избежать фоновых шумов, если используется голосовая подпись.
- Если система сообщает о несоответствии, очистите камеру, измените угол освещения и повторите попытку.
- Храните приложение обновлённым – новые версии часто включают улучшенные алгоритмы распознавания.
- При возникновении технических проблем (например, ошибка «Сервер недоступен») обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении или по телефону 8‑800‑555‑35 35.
Следуя этим инструкциям, вы сможете без лишних задержек пройти биометрическую проверку и получить доступ к широкому спектру государственных онлайн‑услуг. Уверенно используйте приложение – система построена так, чтобы процесс был максимально простым и надёжным.