Как проверить портал госуслуг? - коротко
Откройте официальный сайт https://www.gosuslugi.ru и убедитесь, что страница загружается без ошибок, а в личном кабинете отображаются актуальные данные. Если всё работает корректно, сервис функционирует нормально.
Как проверить портал госуслуг? - развернуто
Проверка портала Госуслуг — это набор действий, позволяющих убедиться в его работоспособности, безопасности и корректности отображения информации. Процесс начинается с базовой оценки доступности ресурса и завершается детальной проверкой функций, которыми пользуется каждый пользователь.
Во-первых, необходимо убедиться, что сайт действительно открывается без ошибок. Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru и проверьте, что загружается главная страница с корректным логотипом и навигационными элементами. Если вместо этого появляется сообщение об ошибке соединения, сертификате или перенаправлении на подозрительный ресурс, это первый сигнал о проблеме.
Во-вторых, проверьте наличие защищённого соединения. В адресной строке должно отображаться зелёный замок и протокол HTTPS. Нажмите на замок, чтобы увидеть детали сертификата: он должен быть выдан удостоверяющим центром, принадлежащим ФСБ или другому официальному органу, и срок его действия не должен истекать. Отсутствие замка или предупреждения браузера о небезопасном соединении указывают на потенциальный риск.
Третий этап — проверка функциональности ключевых сервисов:
- Авторизация. Введите свои учётные данные (логин и пароль) или используйте мобильный телефон для входа через ЕСИА. Если система отклоняет запрос без объяснения или предлагает вводить код с неизвестного сайта, это повод для дополнительной проверки.
- Поиск услуг. Введите в строку поиска название любой услуги (например, «получить справку о доходах») и убедитесь, что результаты отображаются корректно, а ссылки ведут непосредственно к официальным формам.
- Подача заявления. Заполните форму тестового заявления (можно выбрать «тестовый запрос» или «проверка статуса»), отправьте её и проследите за появлением статуса «Принято» или «В обработке». Появление ошибки сервера или невозможность отправки формы свидетельствует о нарушении работы.
Четвёртый шаг — проверка актуальности информации о сроках и правилах. На странице каждой услуги указываются нормативные документы, сроки рассмотрения и перечень необходимых документов. Сравните эти данные с официальными публикациями на сайте Министерства цифрового развития. Несоответствия могут говорить о том, что вы попали на поддельный ресурс.
Пятый пункт — анализ отзывов и новостей. Откройте раздел «Новости» или подпишитесь на официальные каналы в соцсетях. Если в новостях упоминаются плановые технические работы, они должны совпадать с вашими наблюдениями (например, временная недоступность сервиса). Отсутствие таких упоминаний при длительной недоступности сайта – тревожный сигнал.
Наконец, при возникновении сомнений используйте официальные каналы поддержки: телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, чат на сайте или электронную почту. Сотрудники подтвердят, работает ли система, и предоставят рекомендации по дальнейшим действиям.
Собрав информацию по всем перечисленным пунктам, вы сможете однозначно определить, что портал Госуслуг функционирует корректно, защищён и соответствует официальным требованиям. При обнаружении любых отклонений следует немедленно прекратить работу с ресурсом и обратиться к официальным представителям для уточнения ситуации.