Как проверить отправку заявления на портале госуслуг? - коротко
В личном кабинете перейдите в раздел «Мои обращения» и найдите нужное заявление — его статус отправки будет указан рядом. Если статус «Отправлено», значит заявление успешно доставлено.
Как проверить отправку заявления на портале госуслуг? - развернуто
Для начала откройте сайт госуслуг и выполните вход под своей учётной записью. После авторизации перейдите в «Личный кабинет». В этом разделе находится пункт «Мои услуги», где отображаются все обращения, которые вы инициировали.
-
История заявок. Открыв список, вы увидите таблицу с названиями услуг, датой подачи и текущим статусом. Статусы могут быть «Отправлено», «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено». Если статус — «Отправлено», значит система приняла ваше заявление и сформировала подтверждающий документ.
-
Подтверждение отправки. При успешной отправке система генерирует электронный документ — квитанцию. Откройте её, нажав кнопку «Скачать PDF». В квитанции указаны номер обращения, дата и время отправки, а также уникальный идентификатор. Сохраните файл для последующего контроля.
-
Уведомления. После подачи заявления вам приходит SMS‑сообщение и/или письмо на указанный электронный адрес. В сообщении будет содержаться номер обращения и ссылка на страницу с полной информацией о статусе. Проверьте, что такие уведомления пришли; их отсутствие может свидетельствовать о проблеме с отправкой.
-
Мобильное приложение. Если вы используете приложение «Госуслуги», откройте раздел «Мои заявки». Здесь отображается тот же перечень, что и на сайте, но в удобном формате для смартфона. Статус и ссылка на квитанцию доступны сразу после входа.
-
Фильтрация и поиск. Для ускорения поиска нужного обращения примените фильтры: укажите период подачи, тип услуги или номер обращения (если он известен). Это поможет быстро найти конкретный документ среди множества записей.
-
Обращение в техподдержку. Если в истории заявок нет нужного обращения, а подтверждающие сообщения не пришли, свяжитесь со службой поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону 8‑800‑100‑70‑00. Укажите свой ИНН, номер телефона и примерную дату подачи; специалисты проверят статус в внутренней системе.
-
Проверка через электронный маршрут. Некоторые услуги используют отдельный электронный маршрут (например, получение справки о доступе к медицинским данным). В этом случае после отправки вы получаете ссылку на страницу маршрута, где можно отследить каждый этап обработки заявления.
Выполняя эти действия, вы полностью убедитесь, что ваше заявление было успешно отправлено, а также сможете контролировать дальнейшее его рассмотрение. При любой неопределённости используйте официальные каналы связи – они гарантируют достоверную информацию о текущем статусе обращения.