Где находятся настройки личного кабинета в системе Госуслуг

Вход в личный кабинет Госуслуг

Авторизация на портале

Варианты входа

В системе Госуслуг доступ к настройкам личного кабинета открывается только после авторизации. Выбор способа входа определяет, какие данные потребуется предоставить и как быстро будет выполнена аутентификация.

Вход по номеру мобильного телефона - вводится телефон, полученный код подтверждения, после чего пользователь попадает в личный кабинет.
Вход по электронной почте - вводятся адрес e‑mail и пароль, зарегистрированные в профиле.
Вход через госуслуги с помощью сертификата цифровой подписи - подключается файл сертификата и пароль к нему, обеспечивая высокий уровень безопасности.
Вход через паспортные данные - вводятся серия, номер и дата выдачи паспорта; система проверяет их в базе ФИО.
Вход через приложение «Госуслуги» на смартфоне - авторизация происходит по биометрии (отпечаток, лицо) или PIN‑коду, установленному в приложении.
Вход через идентификацию по СМС‑коду, отправленному на привязанную SIM‑карту, без необходимости запоминать пароль.

После успешного входа в личный кабинет пользователь видит панель управления, где находится ссылка «Настройки». По ней открывается раздел с возможностью изменить пароль, настроить двухфакторную аутентификацию, управлять привязанными устройствами и задать предпочтительные способы входа. Выбор оптимального метода входа упрощает доступ к этим настройкам и повышает уровень защиты персональных данных.

Проблемы при входе и их решение

Пользователи часто сталкиваются с препятствиями при попытке войти в личный кабинет Госуслуг. Основные причины отказа в доступе и способы их устранения перечислены ниже.

Забытый пароль. Восстановление производится через кнопку «Забыли пароль» на странице входа. Система запрашивает привязанную к аккаунту электронную почту или номер телефона, после чего высылает одноразовый код. Введите код и задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (минимум 8 символов, цифры и буквы разных регистров).
Блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток. Блокировка автоматически снимается через 30 минут. При необходимости ускорить процесс следует обратиться в службу поддержки, указав ФИО, ИНН и номер заявки. После разблокировки рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию.
Неправильный ввод логина. Логин в системе совпадает с ИНН или СНИЛС, указанные при регистрации. Проверьте соответствие введённых данных официальным документам; ошибка часто возникает из‑за пропущенных нулей или лишних пробелов.
Отсутствие доступа к привязанному телефону или e‑mail. При потере средств связи используйте функцию «Сменить контактные данные» в разделе «Восстановление доступа». Для этого потребуется подтверждение личности через видеоконференцию с оператором.
Браузерные ограничения. Система оптимизирована для последних версий Chrome, Firefox и Edge. Отключите блокировщики рекламы, очистите кэш и файлы cookie. При работе в режиме инкогнито возможны дополнительные запросы подтверждения.
Проблемы с двухфакторной аутентификацией. Если приложение‑генератор кода не выдает цифры, переустановите его, синхронизировав время устройства с сервером. При полном отказе от приложения используйте резервный код, полученный при первой настройке.

После успешного входа откройте меню «Настройки». Здесь можно изменить пароль, добавить или заменить телефон, настроить уведомления и включить дополнительные уровни защиты. Все изменения сохраняются автоматически, но рекомендуется проверить их работу, выполнив повторный вход.

Обзор главной страницы личного кабинета

Основные разделы и их назначение

Настройки личного кабинета в системе Госуслуг разделены на несколько логических блоков, каждый из которых отвечает за определённый аспект взаимодействия пользователя с сервисом.

Профиль - хранит персональные данные, контактную информацию и предпочтения отображения. Здесь можно изменить фамилию, имя, телефон, адрес электронной почты и указать желаемый язык интерфейса.
Безопасность - управляет средствами защиты аккаунта: пароль, двухфакторная аутентификация, список доверенных устройств и история входов. В этом разделе пользователь задаёт требования к уровню защиты и контролирует активные сеансы.
Уведомления - задаёт правила получения сообщений о новых услугах, статусе заявок и изменениях в личных данных. Можно включить или отключить push‑уведомления, SMS и электронные письма, а также выбрать категории событий.
Служебные запросы - содержит шаблоны обращения в техподдержку, список открытых и закрытых тикетов, а также возможность загрузки дополнительных документов. Позволяет оперативно решать вопросы, связанные с работой кабинета.
История действий - отображает последовательность выполненных операций: поданные заявления, полученные ответы, изменения настроек. Доступ к журналу упрощает контроль за выполненными действиями и помогает при проверке правомочий.

Каждый блок расположен в меню «Настройки» личного кабинета и доступен после авторизации. Пользователь может переходить между разделами без перезагрузки страницы, что обеспечивает быстрый и удобный доступ к необходимой функции.

Быстрый доступ к настройкам

Быстрый переход к настройкам личного кабинета в Госуслугах реализован через несколько простых действий.

Откройте главную страницу сервиса и войдите в аккаунт.
В правом верхнем углу найдите иконку профиля (обычно это круглая аватарка) и щёлкните по ней.
В появившемся меню выберите пункт «Настройки» - доступ откроется мгновенно.
При необходимости используйте клавиатурный shortcut «Ctrl + S» (работает в браузерах Chrome и Firefox) для мгновенного вызова того же раздела.

Для постоянного доступа к настройкам удобно закрепить ссылку в закладки браузера: https://lk.gosuslugi.ru/settings. После добавления ссылка открывает нужный раздел без дополнительных переходов.

Эти действия позволяют минимизировать время поиска и сразу перейти к управлению персональными параметрами.

Переход в раздел «Профиль» или «Настройки»

Расположение кнопки «Профиль» или «Настройки»

На рабочем столе (ПК)

Для работы с параметрами личного кабинета в системе Госуслуг на настольном компьютере необходимо открыть веб‑браузер и перейти по адресу https://www.gosuslugi.ru. После ввода логина и пароля появится главная страница пользователя.

В правом верхнем углу экрана расположено меню с именем пользователя. Нажмите на него - откроется выпадающий список, в котором присутствует пункт «Настройки». Выбор этого пункта перенаправит на страницу, где можно изменить персональные данные, пароль, способы уведомлений и другие параметры аккаунта.

Основные разделы настроек:

Профиль - редактирование ФИО, контактных телефонов, адреса электронной почты.
Безопасность - смена пароля, настройка двухфакторной аутентификации.
Уведомления - включение или отключение push‑сообщений, SMS и email‑рассылок.
Привязанные сервисы - управление подключенными государственными порталами и приложениями.

Все изменения сохраняются после нажатия кнопки «Сохранить» в нижней части соответствующего раздела. После этого пользователь возвращается к рабочей странице личного кабинета.

В мобильном приложении

В мобильном приложении Госуслуг доступ к параметрам личного кабинета осуществляется через профиль пользователя.

Запустите приложение и выполните вход, указав логин и пароль.
В правом верхнем углу нажмите на иконку профиля (обычно это аватар или символ человека).
В открывшемся меню выберите пункт «Настройки».
На странице настроек отображаются разделы: «Персональные данные», «Безопасность», «Уведомления», «Язык интерфейса» и «Связанные сервисы».
Для изменения конкретного параметра откройте соответствующий раздел и внесите требуемые изменения.
Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Применить» внизу экрана.

Все настройки находятся внутри одного меню, доступного из профиля, без перехода в сторонние окна или веб‑версии сервиса.

Содержание раздела «Настройки»

Персональные данные

Настройки персональных данных находятся в личном кабинете Госуслуг. Для доступа откройте профиль, нажмите кнопку «Мой кабинет» и выберите пункт «Настройки». В открывшемся меню ищите подраздел «Персональные данные».

В разделе отображаются:

ФИО, дата рождения, пол;
Паспортные данные, СНИЛС, ИНН;
Контактные телефоны и адрес электронной почты;
Адрес регистрации и фактического проживания.

Для изменения информации нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным полем, внесите корректировки и подтвердите действие кодом, полученным в СМС или через приложение «Госуслуги». После сохранения система отобразит обновлённые данные в том же разделе.

Все изменения фиксируются в журнале активности, доступном по ссылке «История изменений» в нижней части страницы настроек. Это позволяет отслеживать, какие сведения были изменены и когда.

Безопасность

Настройки, отвечающие за защиту личного кабинета в системе Госуслуг, находятся в разделе «Безопасность», который открывается после входа в профиль. Чтобы попасть в него, выполните следующие действия:

Нажмите на кнопку с изображением профиля в правом верхнем углу страницы.
В выпадающем меню выберите пункт «Настройки».
В открывшемся окне перейдите к вкладке «Безопасность» (иногда обозначена значком щита).

В этом разделе доступны основные параметры защиты:

Смена пароля - ввод текущего пароля и создание нового, соответствующего требованиям длины и сложности.
Двухфакторная аутентификация - включение подтверждения входа через SMS или приложение‑генератор кодов.
Уведомления о входах - активация оповещений на электронную почту и телефон при попытке доступа к аккаунту.
Управление привязанными устройствами - просмотр списка устройств, использующих аккаунт, и возможность их удаления.
Секретные вопросы - настройка вопросов и ответов для восстановления доступа.

Все перечисленные опции находятся в одном месте, что упрощает контроль за безопасностью персональных данных и предотвращает несанкционированный доступ. Регулярное обновление пароля и включение двухфакторной аутентификации повышают уровень защиты учетной записи.

Уведомления

Настройки уведомлений находятся в личном кабинете сервиса Госуслуги. Чтобы открыть их, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя пароль и код подтверждения.
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля (обычно это аватар или инициалы пользователя).
В появившемся меню выберите пункт «Настройки».
В разделе настроек найдите подпункт «Уведомления» и откройте его.

В окне «Уведомления» можно включать или отключать оповещения о новых заявлениях, статусах обращений, сроках подачи документов и других событиях. Для каждого типа сообщения доступны отдельные переключатели, позволяющие настроить способ доставки: SMS, электронная почта или push‑уведомления в мобильном приложении. Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить» или «Сохранить».

После сохранения система будет отправлять выбранные уведомления в соответствии с установленными параметрами.

Привязанные учетные записи

В личном кабинете Госуслуг привязанные учетные записи находятся в разделе настроек, доступ к которому открывается после авторизации. После входа в сервис нажмите на кнопку с изображением профиля (обычно в правом верхнем углу), откройте выпадающее меню и выберите пункт Настройки. В списке подразделов будет пункт Привязанные учетные записи - именно туда следует перейти.

В этом разделе можно выполнять следующие действия:

добавить новую учетную запись (банковскую карту, аккаунт в другом государственном сервисе, профиль соцсети);
удалить уже привязанную запись;
изменить параметры доступа (например, разрешить автоматический вход или отключить синхронизацию данных);
просмотреть список всех привязанных аккаунтов с указанием даты привязки и статуса.

Все изменения сохраняются автоматически после подтверждения. Управление привязанными учетными записями осуществляется без выхода из личного кабинета, что обеспечивает быстрый контроль над интеграцией внешних сервисов с Госуслугами.

Приватность

В системе Госуслуг доступ к параметрам конфиденциальности осуществляется через личный кабинет. После входа в аккаунт откройте меню «Личный кабинет» и выберите пункт «Настройки». В разделе «Приватность» находятся все инструменты, позволяющие контролировать видимость и использование ваших данных.

Для управления приватностью выполните следующие шаги:

Перейдите в подраздел Безопасность - включите двухфакторную аутентификацию, установите ограничение доступа к аккаунту только с проверенных устройств.
Откройте Контактные данные - задайте, какие сведения (телефон, электронная почта) могут быть видимы другим пользователям и службам.
Выберите Уведомления - отключите рассылку рекламных и информационных сообщений, оставив только обязательные оповещения от государственных органов.
Перейдите в Авторизацию - просмотрите список активных сеансов, завершите подозрительные входы, установите срок действия пароля.

Все изменения сохраняются автоматически после подтверждения. Регулярно проверяйте раздел «История доступа», чтобы отслеживать любые попытки входа в ваш аккаунт. При обнаружении незнакомых действий незамедлительно измените пароль и включите дополнительную проверку.

Подробное описание настроек

Управление персональными данными

Изменение ФИО, даты рождения, пола

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя логин и пароль. Откройте меню «Настройки» - оно находится в правом верхнем углу экрана под иконкой профиля. В разделе «Персональные данные» выберите нужный пункт изменения.

ФИО: нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем имени, введите новые фамилию, имя и отчество, подтвердите изменение кодом из SMS.
Дата рождения: нажмите «Изменить» рядом с датой, укажите правильную дату в календаре, подтвердите запрос.
Пол: выберите пункт «Пол», переключите значение на «Мужской» или «Женский», подтвердите действие.

После подтверждения система отобразит обновлённые сведения в профиле. Если требуется дополнительная проверка, загрузите скан или фотографию документа, подтверждающего изменение. Всё изменение сохраняется автоматически.

Обновление паспортных данных

Для изменения паспортных данных необходимо зайти в личный кабинет Госуслуг и открыть раздел «Настройки».

Авторизоваться в системе, используя логин и пароль.
В правом верхнем углу выбрать пункт «Настройки профиля».
В открывшемся меню найти подраздел «Документы» и нажать «Паспорт».
Нажать кнопку «Редактировать», загрузить скан или фотографию нового паспорта, указать серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший документ.
Подтвердить изменения, согласившись с условиями обработки персональных данных.

После отправки заявки система проверит загруженные файлы. При положительном результате паспортные данные обновятся в течение нескольких рабочих дней и отразятся в личном кабинете. Если возникнут ошибки в заполнении, система выдаст сообщение с указанием недостающих или некорректных полей.

Изменение контактных данных (телефон, email)

Для изменения телефонного номера или адреса электронной почты в личном кабинете Госуслуг откройте страницу входа, введите логин и пароль, затем нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу. В появившемся меню выберите пункт Настройки.

Перейдите в раздел Персональные данные.
Откройте подраздел Контактные данные.
Нажмите кнопку Редактировать рядом с нужным полем.
Введите новый номер телефона или адрес e‑mail.
Сохраните изменения, подтвердив их кодом, полученным по SMS или на старый e‑mail.

После подтверждения система автоматически обновит контактную информацию и отобразит её в профиле. Новые данные будут использоваться при отправке уведомлений и в процессе идентификации.

Добавление и удаление документов (СНИЛС, ИНН)

Для работы с документами - СНИЛС и ИНН - перейдите в личный кабинет, откройте раздел Настройки и выберите подраздел Документы. В этом месте отображаются все загруженные файлы и доступны функции их изменения.

Добавление документа

Нажмите кнопку «Добавить документ».
В открывшемся списке выберите тип - «СНИЛС» или «ИНН».
Загрузите файл в формате PDF, JPG или PNG, убедившись, что изображение чёткое.
Подтвердите действие кнопкой «Сохранить»; система проверит соответствие формату и отобразит новый документ в списке.

Удаление документа

В списке документов найдите нужный элемент.
Нажмите значок корзины рядом с записью.
Подтвердите удаление в появившемся диалоговом окне.
После подтверждения запись исчезнет, а место будет освобождено для новых загрузок.

Все изменения вступают в силу сразу, без дополнительного одобрения. При необходимости повторите процедуру для другого документа.

Настройки безопасности

Смена пароля

Для изменения пароля в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав текущие логин и пароль.
На главной странице личного кабинета нажмите кнопку «Настройки» (значок шестерёнки) в правом верхнем углу.
В открывшемся меню выберите раздел «Безопасность».
В подразделе «Пароль» нажмите кнопку «Сменить пароль».
Введите текущий пароль, затем новый пароль дважды, соблюдая требования к длине и символам.
Подтвердите изменение, нажав «Сохранить».

После подтверждения система уведомит о successful смене пароля; новый пароль будет действовать при следующем входе.

Включение двухфакторной аутентификации

Для включения двухфакторной аутентификации необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете Госуслуг.

Войдите в систему, используя логин и пароль.
Откройте меню «Настройки» - оно находится в правом верхнем углу интерфейса.
Перейдите в подраздел «Безопасность».
Выберите пункт «Двухфакторная аутентификация».
Активируйте переключатель «Вкл.» и подтвердите действие, получив код по SMS или в приложении‑генераторе.
Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить».

После выполнения этих шагов каждый вход в личный кабинет будет требовать ввод одноразового кода, что существенно повышает уровень защиты учетной записи.

Просмотр истории входов

Открыв сайт Госуслуг и войдя в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки». В левом меню выберите пункт «Безопасность», где расположена ссылка «История входов». По‑нажатию откроется список записей о всех попытках доступа к аккаунту.

Дата и время каждой авторизации;
IP‑адрес устройства, с которого выполнен вход;
Тип устройства (компьютер, смартфон, планшет);
Статус входа (успешный, неудачный).

Эти данные позволяют быстро проверить, не происходили ли несанкционированные попытки доступа, и при необходимости изменить пароль или включить двухфакторную аутентификацию.

Настройки уведомлений

Выбор каналов получения уведомлений

Для изменения способов получения уведомлений откройте личный кабинет на портале Госуслуг, нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки». В открывшемся меню перейдите в раздел «Уведомления».

В этом разделе можно включать и отключать отдельные каналы оповещения. Доступные варианты:

SMS‑сообщения на указанный номер телефона;
Электронные письма на привязанную почту;
Push‑уведомления в мобильном приложении;
Сообщения в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) при их привязке.

Отметьте галочками нужные каналы, сохраните изменения кнопкой «Применить». После этого система будет отправлять подтверждения, напоминания и другие сообщения через выбранные вами средства.

Настройка типов уведомлений

В личном кабинете Госуслуг предусмотрен отдельный раздел, где пользователь управляет получаемыми уведомлениями.

Для доступа к настройкам откройте личный кабинет, нажмите кнопку «Настройки» в правом верхнем углу, затем выберите пункт «Уведомления». После перехода откроется список доступных типов оповещений.

SMS‑сообщения - отправляются на привязанный номер телефона;
Электронная почта - сообщения приходят на указанный e‑mail;
Пуш‑уведомления - отображаются в мобильном приложении;
Telegram‑бот - сообщения приходят в выбранный чат.

Для каждого типа есть переключатель «Вкл/Выкл». Установите требуемое положение и нажмите «Сохранить». Изменения вступают в силу мгновенно, и система будет отправлять только выбранные формы оповещений.

Управление привязанными учетными записями

Привязка банковских карт

Для привязки банковской карты в системе Госуслуг необходимо выполнить несколько действий внутри личного кабинета.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
В верхнем правом углу нажмите на иконку профиля и выберите пункт Настройки.
В меню настроек откройте раздел Платежи и карты.
Нажмите кнопку Привязать карту, введите номер, срок действия и CVV‑код.
Подтвердите привязку кодом, полученным в СМС‑сообщении от банка.

После подтверждения карта появится в списке подключенных методов оплаты и будет доступна для оплаты государственных услуг. При необходимости удалить или изменить данные карты используйте соответствующие ссылки рядом с записью карты в том же разделе.

Подключение к другим сервисам

В личном кабинете системы Госуслуг откройте меню «Настройки», расположенное в правом верхнем углу после входа. В списке параметров выберите пункт «Подключения к сторонним сервисам». На открывшейся странице представлены все доступные интеграции.

Для подключения к банковскому сервису нажмите кнопку «Подключить», укажите номер счета и подтвердите действие кодом из СМС.
Чтобы связать профиль с электронной почтой, выберите «Электронная почта», введите адрес и подтвердите ссылкой из письма.
Для интеграции с налоговой службой активируйте переключатель «Налоговая», введите ИНН и согласитесь с условиями доступа.
При желании подключить сервис «Электронный документ», нажмите «Добавить», выберите тип документа и загрузите шаблон.

Все изменения сохраняются автоматически после подтверждения. При необходимости отключить сервис, вернитесь в раздел «Подключения», нажмите «Отключить» рядом с нужным пунктом и подтвердите действие.

Сохранение изменений и выход из настроек

Подтверждение внесенных изменений

После изменения параметров в личном кабинете Госуслуг система сразу сохраняет новые значения, но их применение завершается только после подтверждения. Подтверждение представляет собой отдельный экран, где отображаются внесённые правки и требуются действия пользователя.

Для завершения процесса выполните следующие действия:

Откройте раздел «Настройки профиля» и внесите необходимые изменения.
Нажмите кнопку «Сохранить»; появится окно с перечнем изменённых пунктов.
Проверьте корректность указанных данных.
Подтвердите изменения, нажав кнопку «Подтвердить» или «Принять».
После подтверждения система покажет сообщение об успешном обновлении и вернёт вас к основному экрану настроек.

Если подтверждение не выполнено, внесённые параметры остаются в режиме черновика и не влияют на работу аккаунта. Поэтому убедитесь, что каждый изменённый пункт проверен и подтверждён перед закрытием окна.

Общие рекомендации по беопасности личного кабинета

Для защиты личного кабинета в системе Госуслуг следует соблюдать несколько простых правил.

Создайте пароль длиной не менее 12 символов, включающий заглавные и прописные буквы, цифры и специальные знаки.
Включите двухфакторную аутентификацию через SMS или мобильное приложение.
Регулярно проверяйте список авторизованных устройств; удаляйте неизвестные.
При работе на общедоступных компьютерах обязательно завершайте сеанс и очищайте кэш браузера.
Не вводите данные аккаунта через незашифрованные сети Wi‑Fi; используйте VPN при необходимости.
Обновляйте приложение Госуслуг и браузер до последних версий, чтобы получать исправления уязвимостей.
Храните резервную копию кода восстановления в безопасном месте, недоступном посторонним.

Следование этим рекомендациям минимизирует риск несанкционированного доступа и сохраняет конфиденциальность личных данных.