Как посмотреть запросы, сделанные через госуслуги? - коротко
В личном кабинете на портале Госуслуги откройте раздел «Мои обращения» — там отображаются все отправленные запросы и их статусы.
Как посмотреть запросы, сделанные через госуслуги? - развернуто
Чтобы получить информацию о всех обращениях, которые вы отправляли через портал Госуслуги, достаточно выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и доступен как на компьютере, так и на мобильных устройствах.
-
Авторизация в личном кабинете
Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите официальное приложение. Введите логин и пароль, либо используйте подтверждение через СМС или биометрические данные. После успешного входа вы окажетесь в персональном пространстве пользователя. -
Переход в раздел «Мои обращения»
На главной странице личного кабинета найдите пункт меню, обычно обозначенный как «Обращения», «Мои обращения» или «История запросов». Кликните по нему – откроется список всех действий, выполненных вами в системе. -
Фильтрация и сортировка
В появившемся списке можно задать параметры поиска: тип услуги, статус (в обработке, выполнено, отклонено), период (за последний месяц, за год, пользовательский диапазон). Это ускорит поиск нужного обращения, если их много. -
Просмотр деталей конкретного запроса
Выберите интересующий элемент списка. Откроется страница с полным набором данных: номер обращения, дата и время отправки, название услуги, сведения о полученном ответе, ссылки на сопутствующие документы. При необходимости можно скачать PDF‑версию или распечатать страницу. -
Получение подтверждающих документов
Для большинства обращений система автоматически формирует справку о подаче или решение органа. На странице детали найдите кнопку «Скачать справку», «Получить решение» или аналогичную. Скачанный файл будет подписан квалифицированной электронной подписью, что подтверждает его юридическую силу. -
Контроль статуса в реальном времени
Если статус обращения изменился (например, документ готов к получению), система отправит уведомление на ваш привязанный номер телефона или электронную почту. Убедитесь, что в настройках профиля включены push‑уведомления и рассылка. -
Работа с архивом
Старые обращения, выполненные более года назад, могут автоматически перемещаться в архив. Доступ к архиву осуществляется через тот же раздел «Мои обращения», где есть переключатель «Показать архив». Архивные записи сохраняются без ограничения срока, что позволяет вести полную историю взаимодействия с государственными сервисами. -
Дополнительные инструменты
- Экспорт в Excel/CSV: в правом верхнем углу списка часто присутствует кнопка «Экспорт», позволяющая выгрузить все обращения в табличный формат для дальнейшего анализа.
- Поиск по ключевым словам: в строке поиска можно ввести часть названия услуги или номер обращения, чтобы мгновенно отобразить нужный результат.
- Служба поддержки: если возникли вопросы по конкретному запросу, в деталях обычно указана контактная информация службы поддержки (телефон, чат, электронная почта), через которую можно уточнить статус или запросить дополнительные разъяснения.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете полностью контролировать свою активность на портале, быстро находить нужные обращения и сохранять все подтверждающие документы в удобном виде. Всё доступно в режиме онлайн, без обращения в органы напрямую.