Как посмотреть запросы через Госуслуги? - коротко
Чтобы проверить свои запросы на Госуслугах, зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Уведомления» или «История обращений». Там отобразятся все отправленные заявления и их статусы.
Как посмотреть запросы через Госуслуги? - развернуто
Чтобы узнать статус своих обращений или запросов, отправленных через портал Госуслуг, необходимо выполнить несколько простых шагов. Войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, используя учетную запись, под которой были поданы заявления. Если у вас нет аккаунта, потребуется сначала зарегистрироваться и подтвердить личность одним из доступных способов.
После авторизации перейдите в раздел «Уведомления» или «История обращений». Там отобразятся все отправленные запросы с указанием их текущего статуса: «Принято», «В обработке», «Выполнено» или «Отказано». Если статус изменился, система обычно присылает уведомление на электронную почту или в личный кабинет.
Для уточнения деталей конкретного запроса нажмите на него, чтобы открыть подробную информацию. В некоторых случаях там будут указаны комментарии от ведомства, сроки выполнения или список требуемых документов. Если запрос отклонен, причина отказа также будет отображена.
Если данные не обновляются в течение долгого времени или отсутствуют в истории, проверьте, правильно ли вы выбрали услугу при подаче заявления. Можно попробовать поискать запрос по дате подачи или номеру, если он был присвоен. При возникновении сложностей обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
Некоторые государственные услуги требуют дополнительного подтверждения через МФЦ или ведомство, поэтому их статус может меняться дольше. В этом случае рекомендуется уточнить сроки обработки на странице выбранной услуги.