Как посмотреть историю заявлений в "Госуслугах"? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги», откройте раздел «Мои обращения» и перейдите в подраздел «История заявлений», где отображаются все отправленные вами заявки.
Как посмотреть историю заявлений в "Госуслугах"? - развернуто
Чтобы быстро найти все обращения, которые вы отправляли через портал «Госуслуги», достаточно выполнить несколько простых действий. Каждый шаг продуман так, чтобы пользователь без лишних затруднений получил доступ к полной истории своих заявлений.
- Откройте браузер и перейдите на официальный сайт — https://www.gosuslugi.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти». Введите логин (обычно это ваш номер телефона или ИНН) и пароль, после чего подтвердите вход кодом, полученным в СМС или в приложении «Госуслуги».
- После успешного входа в личный кабинет найдите строку меню «Мои услуги». Она расположена в верхней части страницы или в боковой панели, в зависимости от используемого дизайна сайта.
- В раскрывающемся списке выберите пункт «История заявлений». Иногда он может называться «История обращений» или «Мои обращения».
- На открывшейся странице отобразятся все ваши заявки, сгруппированные по дате и типу услуги. Для каждой записи указаны:
- название услуги;
- дата подачи заявления;
- текущий статус (например, «В обработке», «Одобрено», «Отклонено»);
- ссылка на подробную информацию о конкретном заявлении.
Если вам необходимо отфильтровать список, используйте встроенные инструменты:
- По дате – задайте диапазон от‑до, чтобы увидеть обращения за конкретный период;
- По статусу – выберите интересующий статус, чтобы сосредоточиться только на незавершённых или уже завершённых заявках;
- По типу услуги – укажите нужную категорию (например, «Пенсия», «Медицинская помощь», «Регистрация транспортного средства»).
Для получения более детальной информации о конкретном заявлении нажмите на его название или кнопку «Подробнее». Откроется страница с полной историей событий: даты изменения статуса, комментарии сотрудников, требуемые документы и ссылки для загрузки дополнительных материалов.
Если какая‑то заявка была отклонена, на странице детали будет указана причина отказа и рекомендации по исправлению. Вы можете подать повторную заявку, используя те же данные, либо скорректировать информацию и отправить её заново.
Дополнительные возможности:
- Экспорт списка – в правом верхнем углу часто присутствует кнопка «Скачать PDF» или «Экспорт в Excel». С её помощью можно сохранить копию истории для личного архива или предоставить её в органы, требующие подтверждения ваших обращений.
- Настройка уведомлений – в настройках личного кабинета включите push‑уведомления или электронную почту, чтобы получать мгновенные сообщения о изменениях статуса ваших заявлений.
Таким образом, любой пользователь «Госуслуг» может в несколько кликов увидеть полную картину своих обращений, отследить их текущий статус и при необходимости быстро реагировать на возникшие вопросы. Всё это реализовано в удобном и интуитивно понятном интерфейсе, который не требует дополнительных навыков.