Как понять, подтверждена ли учетная запись на Госуслугах или нет? - коротко
Учетная запись считается подтверждённой, если в личном кабинете рядом с ФИО отображается статус «Подтверждена» и есть активный сертификат или мобильный токен; если статус «Не подтверждена» или такой отметки нет – аккаунт не подтверждён. Проверить можно, зайдя в раздел «Настройки» → «Безопасность» и посмотрев текущий статус.
Как понять, подтверждена ли учетная запись на Госуслугах или нет? - развернуто
Проверить, прошла ли ваша учётная запись процесс подтверждения, можно несколькими способами, которые сразу же показывают статус в личном кабинете.
Во-первых, после входа в личный кабинет обратите внимание на верхнюю часть страницы — там обычно размещается блок с информацией о пользователе. Если учётная запись подтверждена, рядом с фамилией и именем будет стоять отметка «Подтверждена», «Полностью подтверждена» или аналогичный индикатор. При отсутствии такой надписи статус считается незавершённым.
Во-вторых, в меню слева (или в правой колонке, в зависимости от версии интерфейса) найдите раздел «Профиль» — «Мои данные». При открытии страницы появятся пункты, требующие подтверждения: телефон, электронная почта, паспортные данные. Если все пункты отмечены галочками и рядом указано «Подтверждено», значит ваш профиль полностью верифицирован. Если хотя бы один из пунктов помечен как «Не подтверждено» или «Требуется подтверждение», учётная запись остаётся неполной.
Третий способ — проверка наличия возможности пользоваться сервисами, требующими подтверждения. Например, оформление электронных подписей, подача заявлений в ФНС, получение справок через портал. Если такие функции доступны без дополнительных запросов, система уже признала ваш профиль подтверждённым. При попытке выполнить действие может появиться всплывающее сообщение с просьбой завершить верификацию (ввести код из СМС, загрузить скан паспорта и т. д.).
Если вы уверены, что все необходимые данные внесены, но отметка о подтверждении отсутствует, выполните следующие действия:
- Проверьте, получали ли вы СМС‑сообщение с кодом подтверждения. Если код не пришёл, запросите повторную отправку через пункт «Повторить отправку кода» в разделе «Телефон».
- Убедитесь, что указанный адрес электронной почты активен. Откройте письмо от Госуслуг, перейдите по ссылке подтверждения. При отсутствии письма проверьте папку «Спам» и запросите повторную отправку.
- Загрузите скан или фото паспорта в разделе «Документы». После загрузки система автоматически проверит данные и выставит статус «Подтверждено».
- При необходимости пройдите личный визит в центр обслуживания (МФЦ) — это обязательный шаг, если система требует личного подтверждения личности.
После выполнения всех пунктов статус обновится в течение нескольких минут. Если обновление не происходит, очистите кэш браузера, перезапустите сеанс и повторно проверьте блок с отметкой о подтверждении.
Таким образом, визуальная метка в личном кабинете, наличие галочек в разделе «Мои данные» и возможность использовать расширенные сервисы — это основные индикаторы того, что учётная запись прошла полную верификацию. При любом сомнении достаточно пройти перечисленные шаги, после чего статус станет очевидным.