Как поменять пароль на Госуслугах, если поменялся номер телефона? - коротко
Если у вас изменился номер телефона, войдите на Госуслуги через учетную запись, затем в настройках профиля выберите смену пароля. Для подтверждения используйте резервный email или обратитесь в службу поддержки.
Как поменять пароль на Госуслугах, если поменялся номер телефона? - развернуто
Если у вас изменился номер телефона и нужно поменять пароль на Госуслугах, процесс будет немного сложнее, так как доступ к аккаунту через СМС-подтверждение станет невозможным. Но решить эту проблему можно.
Для начала попробуйте восстановить доступ через стандартную процедуру. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите вашу электронную почту или СНИЛС, если они привязаны к аккаунту. Система предложит несколько способов подтверждения личности. Если старый номер телефона больше не активен, выберите альтернативный вариант, например, почту или ответы на контрольные вопросы.
Если у вас нет доступа ни к одному из привязанных способов подтверждения, придется восстанавливать учетную запись через подтверждение личности. Для этого потребуется лично обратиться в один из центров обслуживания, например, в МФЦ или отделение банка, работающего с Госуслугами. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ к аккаунту.
После восстановления дохода обязательно обновите контактные данные в личном кабинете. Перейдите в настройки профиля, добавьте новый номер телефона и привяжите его для будущих подтверждений. Затем измените пароль на удобный и надежный, чтобы в дальнейшем не возникало сложностей со входом.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону. Они помогут уточнить детали и подскажут дальнейшие действия.