Как поменять номер в Госуслугах без входа? - коротко
Невозможно изменить номер телефона в Госуслугах без входа в аккаунт — для этого требуется авторизация. Обратитесь в службу поддержки, если доступ к профилю утерян.
Как поменять номер в Госуслугах без входа? - развернуто
Изменение номера телефона в Госуслугах без возможности входа в аккаунт возможно, но требует дополнительных действий. Если у вас нет доступа к старому номеру или вы забыли пароль, придётся подтверждать личность через альтернативные способы.
Для начала попробуйте восстановить доступ через стандартную процедуру. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Если система запросит подтверждение по старому номеру, а он недоступен, выберите вариант «У меня нет доступа к телефону». Вам предложат восстановить аккаунт через подтверждение личности.
Если восстановление пароля не сработает, обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит данные и поможет изменить номер телефона в профиле. Этот способ надёжен, но требует личного визита.
В качестве альтернативы можно использовать подтверждение через банк, если ваш аккаунт был ранее привязан к онлайн-банкингу с поддержкой ЕСИА. Некоторые банки позволяют авторизоваться на Госуслугах без ввода пароля, после чего можно изменить номер в настройках профиля.
Если ни один из методов не подходит, создайте новую учётную запись с актуальным номером. Затем обратитесь в поддержку Госуслуг или МФЦ, чтобы объединить данные из старого и нового аккаунтов. Это исключит дублирование информации и сохранит историю услуг.
Важно помнить: без доступа к старому номеру или документам процесс займёт больше времени. Все изменения в профиле требуют подтверждения личности для защиты данных.