Как поменять номер телефона в Госуслугах, не заходя в личный кабинет? - коротко
Сменить номер телефона в Госуслугах без входа в личный кабинет нельзя — это можно сделать только через авторизованный аккаунт. Обратитесь в центр обслуживания с паспортом, если доступ к учетной записи утерян.
Как поменять номер телефона в Госуслугах, не заходя в личный кабинет? - развернуто
Изменить номер телефона на Госуслугах без входа в личный кабинет невозможно. Это связано с требованиями безопасности, так как номер телефона привязан к учетной записи и используется для подтверждения действий, восстановления доступа и двухфакторной аутентификации.
Если у вас нет доступа к личному кабинету, но нужно обновить номер, придется воспользоваться альтернативными способами. Например, обратиться в ближайший МФЦ или центр обслуживания, где сотрудники помогут подтвердить личность и внести изменения. Для этого потребуется паспорт и СНИЛС.
Восстановить доступ к личному кабинету можно через службу поддержки, если старый номер больше не активен. Для этого нужно заполнить форму обратной связи на сайте Госуслуг или позвонить по телефону горячей линии. Вам предложат пройти процедуру идентификации, после чего номер будет изменен.
Если же у вас сохранился доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту, попробуйте восстановить пароль через нее. После входа в систему вы сможете обновить номер телефона в настройках профиля. Это единственный способ изменить данные без посещения офиса.
Госуслуги не допускают смену номера через сторонние сервисы или без подтверждения личности. Это исключает мошеннические действия и защищает пользователей. Поэтому, если вход в аккаунт невозможен, единственный вариант — личное обращение в уполномоченные организации.