Как поменять номер телефона в Госуслугах без старого номера телефона? - коротко
Если у вас нет доступа к старому номеру, обратитесь в центр обслуживания с паспортом для подтверждения личности. После проверки данных сотрудник поможет изменить номер телефона в вашем профиле.
Как поменять номер телефона в Госуслугах без старого номера телефона? - развернуто
Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, привязанному к аккаунту Госуслуг, процесс смены номера усложняется, но его можно выполнить. Для этого потребуется подтвердить личность через альтернативные способы.
Сначала попробуйте восстановить доступ через стандартную процедуру. На странице входа нажмите "Забыли пароль" и выберите вариант восстановления через электронную почту, если она привязана к аккаунту. После входа в личный кабинет можно изменить номер телефона в настройках профиля.
Если почта не привязана или доступ к ней утерян, потребуется подтвердить личность через Центр обслуживания. Для этого нужно лично обратиться в МФЦ или другое уполномоченное учреждение с паспортом и СНИЛС. Сотрудник поможет восстановить доступ и привяжет новый номер телефона.
В некоторых случаях может потребоваться звонок в техподдержку Госуслуг. Оператор запросит данные для проверки личности и предложит варианты восстановления доступа.
После успешной смены номера обязательно обновите контактные данные во всех связанных сервисах, чтобы избежать проблем в будущем.