Как поменять номер телефона на Госуслугах в личном кабинете, если старого номера нет доступа? - коротко
Если у вас нет доступа к старому номеру, войдите в личный кабинет через учетную запись или подтвердите личность в центре обслуживания. После этого измените номер в настройках профиля.
Как поменять номер телефона на Госуслугах в личном кабинете, если старого номера нет доступа? - развернуто
Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, привязанному к аккаунту Госуслуг, восстановить доступ или изменить данные можно через подтверждение личности. Для этого потребуется посетить один из центров обслуживания, например, МФЦ или отделение банка-партнера, с документом, удостоверяющим личность.
Перед визитом убедитесь, что у вас есть паспорт или иной документ, который вы использовали при регистрации на портале. В центре сотрудник проверит ваши данные и поможет внести изменения в учетную запись, включая смену номера телефона. После этого вы сможете войти в личный кабинет с новыми данными.
Если у вас есть доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту, попробуйте восстановить вход через нее. На странице входа нажмите «Забыли пароль» и следуйте инструкциям. В некоторых случаях система предложит альтернативные способы подтверждения личности, например, через СНИЛС или электронную подпись.
Для ускорения процесса заранее подготовьте все необходимые документы и проверьте, какие центры обслуживания работают с порталом Госуслуг в вашем регионе. Это избавит от возможных задержек и упростит процедуру восстановления доступа.