Как поменять номер телефона на Госуслугах, если нет доступа к старому номеру, через Сбербанк? - коротко
Чтобы изменить номер телефона на Госуслугах без доступа к старому номеру через Сбербанк, авторизуйтесь в личном кабинете через Сбер ID и обновите данные в профиле. Подтвердите изменения через подтверждённую учётную запись.
Как поменять номер телефона на Госуслугах, если нет доступа к старому номеру, через Сбербанк? - развернуто
Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, привязанному к учетной записи Госуслуг, изменить его через Сбербанк можно только при условии, что ваш профиль на Госуслугах подтвержден через Сбербанк Онлайн. Для этого потребуется выполнить несколько шагов.
Войдите в приложение Сбербанк Онлайн под своей учетной записью. Перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки», где найдите пункт, связанный с Госуслугами. Если ваша учетная запись подтверждена через Сбербанк, вы увидите возможность изменить привязанный номер.
Выберите опцию изменения номера телефона и укажите новый. Система может запросить подтверждение через одноразовый код, который придет на новый номер. Введите его для завершения процедуры. После этого изменения автоматически синхронизируются с Госуслугами.
Если у вас нет подтвержденной учетной записи через Сбербанк, потребуется восстановить доступ к Госуслугам другим способом. Например, обратиться в МФЦ или подтвердить личность через банк, если старая привязка недоступна. В таком случае смена номера через Сбербанк Онлайн не сработает.
Важно убедиться, что новый номер телефона активен и у вас есть к нему доступ. После смены номера проверьте, что все сервисы Госуслуг работают корректно, и при необходимости обновите данные в связанных приложениях. Если возникнут сложности, обратитесь в поддержку Сбербанка или Госуслуг для уточнения деталей.