Как поменять номер на Госуслугах, если потерял симку? - коротко
Если потерял SIM-карту, войди в личный кабинет Госуслуг через подтвержденную учетную запись и измени номер в настройках профиля. Для этого понадобится доступ к электронной почте или другому способу авторизации, привязанному к аккаунту.
Как поменять номер на Госуслугах, если потерял симку? - развернуто
Если вы потеряли SIM-карту и нужно изменить номер телефона на Госуслугах, следуйте этой инструкции. Без доступа к старому номеру процедура усложняется, но решить проблему можно.
Для начала попробуйте восстановить SIM-карту у своего оператора связи. Обратитесь в салон связи с паспортом, чтобы получить дубликат. Если получится, войдите в аккаунт Госуслуг через СМС-код и измените номер в настройках профиля.
Если восстановить SIM-карту невозможно, придется подтверждать личность другими способами. Зайдите на сайт Госуслуг и выберите "Войти" → "Забыл пароль". Введите данные, но когда система запросит код из СМС, нажмите "У меня нет доступа к номеру". Вас перенаправит на проверку через электронную почту или подтверждение личности.
Если у вас есть подтвержденная учетная запись, попробуйте авторизоваться через ЕСИА с помощью электронной подписи, банковского аккаунта (например, СберБанк Онлайн) или данных налоговой службы. После входа замените номер телефона в разделе "Настройки безопасности".
Если ни один из способов не сработал, обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания Госуслуг с паспортом. Сотрудник проверит ваши данные и поможет изменить номер вручную. Убедитесь, что новый номер привязан к вашему имени, иначе его могут не подтвердить.
После смены номера проверьте, чтобы все сервисы и уведомления работали корректно. Настройте двухфакторную аутентификацию для большей безопасности.