Как поменять номер на "Госуслугах" если нет доступа? - коротко
Если у вас нет доступа к аккаунту на «Госуслугах», обратитесь в службу поддержки через форму восстановления доступа или посетите ближайший МФЦ с паспортом.
Как поменять номер на "Госуслугах" если нет доступа? - развернуто
Если вы потеряли доступ к номеру телефона, привязанному к учетной записи на "Госуслугах", восстановить его можно через процедуру подтверждения личности. Это необходимо для защиты ваших данных.
Для начала попробуйте войти в аккаунт с помощью электронной почты или СНИЛС, если они привязаны к профилю. Если вход не удается, перейдите на страницу восстановления доступа и выберите вариант "Забыл пароль" или "Не получается войти". Система предложит несколько способов восстановления.
Если ни один из стандартных методов не подходит, обратитесь в ближайший центр обслуживания "Мои Документы" или другое учреждение, где подтверждают учетные записи "Госуслуг". Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист поможет восстановить доступ и изменить привязанный номер телефона.
В некоторых случаях можно воспользоваться верификацией через банк, если ваш профиль на "Госуслугах" был подтвержден ранее. Для этого войдите в онлайн-банкинг (например, СберБанк, Тинькофф) и найдите раздел, связанный с госуслугами. Там может быть опция подтверждения личности и изменения данных.
После восстановления доступа зайдите в настройки профиля и обновите номер телефона. Система запросит подтверждение через SMS или другой доступный способ аутентификации. Убедитесь, что новый номер активен и может принимать сообщения.
Если возникают сложности, обратитесь в службу поддержки "Госуслуг" через форму обратной связи на сайте или по телефону. Готовьтесь предоставить дополнительные данные для идентификации.