Как получить код подтверждения учетной записи в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Восстановление доступа» и нажмите кнопку «Получить код подтверждения». Код будет отправлен в виде SMS на номер, указанный в профиле, и его нужно ввести в появившееся поле.
Как получить код подтверждения учетной записи в госуслугах? - развернуто
Для получения кода подтверждения, необходимого при входе в личный кабинет «Госуслуги», следует выполнить несколько обязательных действий. Процесс полностью автоматизирован и занимает несколько минут, если все данные указаны правильно.
Во-первых, откройте официальный сайт госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) или запустите мобильное приложение. На странице входа введите логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль, после чего нажмите кнопку «Войти». Система сразу определит, каким способом будет отправлен код подтверждения.
Во-вторых, выберите один из доступных каналов получения кода:
- СМС‑сообщение — код приходит на номер мобильного телефона, указанный в профиле. Убедитесь, что SIM‑карта активна, а у вас включена функция получения сообщений.
- Голосовой звонок — если по какой‑то причине СМС не доставляется, система может позвонить на тот же номер и продиктовать цифры кода.
- Электронная почта — в случае, если в профиле привязан адрес электронной почты, код будет отправлен в виде письма. Проверьте папку «Входящие» и, при необходимости, «Спам».
- Мессенджер — в некоторых версиях мобильного приложения код может быть отправлен в виде push‑уведомления.
В-третьих, после получения кода введите его в поле, появившееся на экране, и подтвердите действие. Если код введён неверно, система выдаст сообщение об ошибке и предложит запросить новый код. При повторных ошибках может потребоваться временная блокировка доступа – в этом случае следует воспользоваться процедурой восстановления доступа через службу поддержки.
Если ни один из перечисленных каналов не сработал, выполните следующие шаги:
- Проверьте актуальность контактных данных в личном кабинете. При необходимости обновите номер телефона или адрес электронной почты, используя функцию «Редактировать профиль».
- Убедитесь, что ваш мобильный оператор не блокирует сообщения от короткого номера 8800 (для СМС) и не ограничивает входящие звонки от неизвестных номеров.
- Перезапустите приложение или очистите кэш браузера, чтобы исключить технические сбои.
- При отсутствии результата обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи, телефон 8‑800‑555‑33‑33 или онлайн‑чат. Оператор проверит состояние вашего аккаунта и при необходимости инициирует повторную отправку кода.
Наконец, после успешного ввода кода система предоставит доступ к личному кабинету. Рекомендуется сразу проверить и при необходимости обновить контактные данные, чтобы в дальнейшем процесс получения кода проходил без задержек. Регулярный контроль за актуальностью информации в профиле гарантирует бесперебойный доступ к государственным сервисам.