Как получать письма в госуслугах? - коротко
Для получения писем в Госуслугах зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Сообщения» и включите уведомления по электронной почте. После этого все новые сообщения будут автоматически приходить на указанный e‑mail.
Как получать письма в госуслугах? - развернуто
Для того чтобы электронные сообщения приходили в ваш аккаунт на портале «Госуслуги», необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Регистрация и подтверждение электронной почты
При первом входе в личный кабинет система запрашивает адрес электронной почты. После ввода следует подтвердить его, перейдя по ссылке в письме, которое будет отправлено автоматически. Без подтверждения почтовый ящик не будет привязан к учетной записи. -
Настройка уведомлений
В личном кабинете откройте раздел «Настройки» → «Уведомления». Здесь можно включить получение писем о новых заявках, статусах уже поданных документов, напоминания о сроках и другие типы сообщений. Отметьте нужные пункты и сохраните изменения. -
Выбор способа доставки
В том же разделе укажите предпочтительный способ получения: только электронная почта, только личный кабинет, либо оба варианта одновременно. При выборе «Электронная почта» все сообщения будут автоматически отправляться на указанный адрес. -
Проверка спама и фильтров
После активации уведомлений проверьте папку «Спам» в почтовом клиенте. Иногда письма с официального домена попадают в неё. Добавьте адрес отправителя в список безопасных, чтобы исключить подобные случаи. -
Регулярный контроль личного кабинета
Даже при включенных уведомлениях полезно периодически входить в кабинет и просматривать раздел «Сообщения». Там хранятся копии всех отправленных писем, что позволяет убедиться в их наличии и актуальности. -
Обновление контактных данных
При изменении адреса электронной почты необходимо повторить процесс подтверждения. Зайдите в «Настройки» → «Контактные данные», замените старый адрес новым и подтвердите его через полученное письмо. -
Обращение в службу поддержки
Если сообщения не приходят несмотря на выполненные выше действия, свяжитесь со службой поддержки портала. Укажите номер личного кабинета и адрес электронной почты – специалисты проверят настройки и помогут устранить возможные технические проблемы.
Следуя этим рекомендациям, вы гарантируете своевременное получение всех официальных писем, связанных с вашими заявлениями и услугами на портале «Госуслуги».