Как узнать СНИЛС умершего родственника через портал Госуслуги

Подготовка к процедуре: что нужно знать заранее

Почему узнать СНИЛС умершего родственника через Госуслуги может быть сложно

Получить СНИЛС умершего родственника через официальный сервис часто оказывается проблемным процессом. Система требует подтверждения прав на доступ к персональным данным, а после смерти эти подтверждения становятся недоступными.

Причины затруднений:

Отсутствие актуального доступа к учетной записи умершего; пароль и привязка к мобильному телефону обычно недоступны.
Требование предоставления нотариально заверенного доверия или свидетельства о праве наследования, которые не всегда оформлены заранее.
Ограничения в базе данных: информация о СНИЛС может быть скрыта, если в личном кабинете не указана возможность просмотра данных умершего.
Технические ограничения сервиса: отсутствие отдельного раздела для запросов о наследниках, что вынуждает обращаться в службу поддержки.

Для решения необходимо собрать требуемые документы, оформить доверенность или наследственное свидетельство и подавать запрос через официальный канал поддержки. Без выполнения этих условий система не выдаст требуемый номер.

Альтернативные способы получения СНИЛС умершего

Обращение в Пенсионный Фонд России (ныне Социальный Фонд России)

Для получения СНИЛС умершего родственника необходимо официально обратиться в Пенсионный фонд России (теперь - Социальный фонд России). Обращение может быть выполнено лично в отделении фонда, через портал Госуслуги либо по телефону горячей линии.

Для личного визита подготовьте:

заявление о выдаче СНИЛС умершего (образец доступен на сайте фонда);
свидетельство о смерти;
документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт);
документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и тому подобное.);
справку о праве на получение информации о пенсионных данных (при необходимости).

При подаче через портал Госуслуги выполните следующие шаги:

войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
выберите услугу «Запрос данных о пенсионных начислениях и СНИЛС умершего».
загрузите сканы перечисленных выше документов.
отправьте запрос и сохраните номер обращения для контроля статуса.

Если выбираете телефонный способ, уточните у оператора список необходимых сканов и адрес электронной почты, куда их следует отправить. После получения всех материалов фонд фиксирует запрос и назначает срок обработки (обычно до 10 рабочих дней). По окончании проверки сведения о СНИЛС передаются заявителю в виде электронного письма или готового документа, который можно получить в отделении фонда.

Соблюдение полного перечня документов и точное указание персональных данных ускоряют процесс, исключая необходимость повторных запросов.

Запрос через нотариуса

Для получения СНИЛС умершего родственника через электронный сервис государства требуется оформить запрос у нотариуса. Нотариальная процедура гарантирует законность доступа к персональным данным и упрощает взаимодействие с порталом государственных услуг.

Сбор необходимых документов.
• Справка о смерти, выданная ЗАГСом или медицинским учреждением.
• Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и тому подобное.).
• Паспорт заявителя и его ИНН.
• Доверенность, если запрос делается от имени другого лица.
Обращение к нотариусу.
• Предоставьте перечисленные бумаги.
• Нотариус составит официальное заявление о выдаче СНИЛС умершего, укажет цель получения и подпишет документ.
• Нотариус заверит подписи и поставит печать, подтверждая подлинность заявления.
Подача запроса в личный кабинет Госуслуг.
• Войдите в аккаунт, выберите сервис «Получение сведений о СНИЛС».
• Прикрепите скан нотариально заверенного заявления и копии документов.
• Отправьте заявку, дождитесь автоматического подтверждения и последующего решения.
Получение результата.
• После обработки (обычно 3‑5 рабочих дней) в личном кабинете появится информация о СНИЛС умершего.
• При необходимости можно запросить выписку в бумажном виде через сервис «Получить документ в оригинале».

Соблюдение нотариального порядка исключает отказ в выдаче данных и ускоряет процесс получения нужного реквизита.

Запрос в МФЦ

Для получения СНИЛС умершего родственника через МФЦ необходимо оформить запрос в письменной форме. Запрос подаётся в отдел «Документы о гражданстве и персональных данных».

В запросе указываются:

ФИО умершего;
дата и место рождения;
дата смерти;
степень родства заявителя;
контактные данные заявителя.

К запросу прилагаются документы, подтверждающие право обращения:

свидетельство о смерти;
паспорт заявителя;
документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и тому подобное.);
доверенность, если запрос подаёт представитель.

Процедура:

Подготовить запрос и собрать указанные документы.
Принести их в МФЦ, оформить в электронном журнале.
Сотрудник регистрирует обращение и выдаёт справку о принятии запроса.
Через 5‑10 рабочих дней в указанный адрес приходит выписка СНИЛС или уведомление о невозможности выдачи.

При отсутствии полного пакета документов запрос может быть отклонён, поэтому проверяйте соответствие требований перед посещением МФЦ.

Пошаговая инструкция: попытка получения СНИЛС через Госуслуги

Проверка доступности услуги на портале

Для начала необходимо убедиться, что сервис поиска СНИЛС умершего родственника включён в перечень доступных функций личного кабинета Госуслуг. Это проверяется только после авторизации пользователя.

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя подтверждённый номер телефона и пароль.
В верхнем меню выберите раздел «Мои услуги».
В списке найдите пункт, связанный с получением сведений о СНИЛС (обычно называется «Получить выписку из ПФР» или «Запросить СНИЛС»).
Если пункт присутствует, проверьте статус - он должен быть «Доступно». При отсутствии пункта или пометке «Недоступно» сервис недоступен для текущего аккаунта.

Если требуемая функция недоступна, рекомендуется обновить профиль: добавить сведения о смерти родственника в разделе «Документы» и дождаться проверки. После подтверждения статус изменится на «Доступно», и запрос СНИЛС можно будет выполнить.

Какие документы потребуются для обращения

Свидетельство о смерти

Свидетельство о смерти - ключевой документ, необходимый для получения сведений о пенсионном номере покойного через личный кабинет на Госуслугах. Без него система не принимает запросы, так как подтверждает факт прекращения жизни и позволяет официально привязать запись к умершему.

Для получения СНИЛС родственника следует выполнить несколько действий:

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг, используя свою учётную запись.
В разделе «Пенсионные услуги» выберите пункт «Запрос информации о СНИЛС умершего».
При загрузке запроса прикрепите скан или фото свидетельства о смерти в формате PDF, JPG или PNG (размер не более 5 МБ). Файл должен быть чётким, все поля документа должны быть читаемы.
Укажите связь с умершим (родство, степень родства) и укажите контактные данные для обратной связи.
Подтвердите отправку запроса электронной подписью или кодом из СМС.
Ожидайте уведомления о готовности результата - обычно в течение 3-5 рабочих дней. После получения уведомления откройте соответствующее сообщение в кабинете и скачайте выписку, где будет указан СНИЛС.

Если свидетельство о смерти отсутствует в электронном виде, его можно получить в ЗАГСе по месту регистрации смерти. После получения документа следует отсканировать его и загрузить в форму запроса.

Наличие корректного свидетельства о смерти гарантирует успешную обработку запроса и быстрое получение пенсионного номера умершего родственника.

Документы, подтверждающие родство

Для получения сведений о СНИЛС умершего родственника через сервис «Госуслуги» необходимо подтвердить степень родства официальными документами. Без подтверждения система отклонит запрос.

Основные документы, которые признаются в качестве доказательства родственной связи:

свидетельство о рождении заявителя, где указаны родители;
свидетельство о рождении умершего, в котором указаны его родители;
свидетельство о браке (если запрос подаёт супруг/супруга);
свидетельство о смерти, подтверждающее факт кончины;
паспорт заявителя с отметкой о семейном положении (если требуется);
доверенность, оформленная у нотариуса, когда запрос делает представитель.

Если заявитель является прямым наследником (дочерью, сыном, супругой/супругом), достаточно предоставить только свидетельства о рождении и документ о смерти. При обращении от более отдалённого родственника (внучка, племянник) требуется дополнительно нотариальная доверенность.

После сбора всех требуемых бумаг их необходимо отсканировать в формате PDF или JPG, загрузить в личный кабинет «Госуслуги» и подтвердить подачу запроса. Система проверит соответствие документов, после чего выдаст информацию о СНИЛС умершего. При возникновении несоответствия система выдаст сообщение о недостающих или неверных данных, и запрос придётся повторить с исправленными файлами.

Документы заявителя

Для подачи заявления на получение СНИЛС умершего родственника через Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов заявителя:

Паспорт гражданина Российской Федерации (оригинал и скан).
Свидетельство о смерти родственника (оригинал и скан).
СНИЛС умершего (если известен) - копия документа.
Документ, подтверждающий родственную связь (свидетельство о рождении, свидетельство о браке, нотариально заверенное подтверждение родства).
Доверенность, если запрос подаёт представитель (нотариальная форма, оригинал и скан).
Заявление в свободной форме, подписанное заявителем (в электронном виде через портал).

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит соответствие и, при отсутствии ошибок, выдаст СНИЛС умершего лица.

Алгоритм действий на портале Госуслуги (если услуга доступна)

Поиск соответствующего раздела

Для получения СНИЛС умершего родственника через сервис «Госуслуги» необходимо найти в личном кабинете соответствующий раздел.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль.
В верхнем меню выберите пункт «Сервисы».
В появившемся списке найдите категорию «Пенсионное обеспечение» - она содержит услуги, связанные с СНИЛС.
Откройте подраздел «Проверка/получение СНИЛС».
В форме ввода укажите ФИО покойного, дату рождения и, при наличии, ИНН.
Нажмите кнопку «Отправить запрос» - система сформирует ответ с номером СНИЛС или сообщит о невозможности получения без дополнительных документов.

Если нужный пункт не виден сразу, используйте строку поиска в личном кабинете: введите «СНИЛС» и выберите предложенный сервис из результатов.

Все действия выполняются в защищённом режиме, подтверждение личности осуществляется через СМС‑код или электронную подпись. После получения результата можно распечатать справку или сохранить её в личном архиве.

Заполнение электронного заявления

Для получения СНИЛС умершего родственника необходимо подать электронное заявление на портале Госуслуги. Процесс оформления состоит из нескольких чётких шагов.

Авторизоваться в личном кабинете с помощью подтверждённого аккаунта.
Перейти в раздел «Государственные услуги», выбрать категорию «Пенсионное обеспечение».
В списке услуг найти пункт «Запрос сведений о СНИЛС умершего лица».
Открыть форму заявления и заполнить обязательные поля:
• ФИО умершего;
• Дата и место рождения;
• Номер свидетельства о смерти;
• Ваши контактные данные.
Прикрепить скан или фото документов, подтверждающих родство и факт смерти (свидетельство о смерти, свидетельство о браке, паспорт).
Указать желаемый способ получения результата: электронная почта или личный кабинет.
Подтвердить отправку заявления электронной подписью или кодом из СМС.

После отправки система формирует запрос к Пенсионному фонду. Ожидание ответа обычно занимает от 3 до 7 рабочих дней. По завершении процесс уведомит вас о готовности СНИЛС, который будет доступен в личном кабинете или отправлен на указанный адрес электронной почты.

Точность заполнения полей и наличие всех требуемых документов ускоряют обработку и исключают необходимость дополнительных запросов.

Отправка запроса и отслеживание статуса

Для получения СНИЛС умершего родственника необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете на портале государственных услуг.

Авторизоваться на Госуслугах, используя подтверждённый телефон и пароль.
В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Получение справки о СНИЛС».
В форме указать ФИО и дату рождения умершего, указать степень родства, загрузить свидетельство о смерти и документ, подтверждающий право представителя.
Нажать кнопку «Отправить запрос». После отправки система выдаёт номер обращения и сохраняет его в истории заявок.

Отслеживание статуса происходит в том же личном кабинете:

Откройте вкладку «Мои обращения».
Найдите номер, полученный при отправке.
Статус отображается рядом: «В обработке», «Требуются дополнительные документы», «Готово к выдаче».
При изменении статуса система отправит SMS‑уведомление на привязанный номер телефона.

Если статус «Требуются дополнительные документы», загрузите недостающие файлы через кнопку «Добавить документ» и повторно подтвердите отправку. После перехода в статус «Готово к выдаче» получите СНИЛС в электронном виде либо запросите печатный документ в МФЦ.

Возможные причины отказа и что делать дальше

Если запрос о выдаче СНИЛС умершего родственника отклонён, причина обычно относится к одной из следующих категорий:

отсутствие нотариально заверенной доверенности или иного документа, подтверждающего ваше право запрашивать сведения;
неверно указанные персональные данные (ФИО, дата рождения, номер паспорта);
отсутствие в базе данных записи о СНИЛС умершего (не зарегистрирован в ПФР);
технический сбой системы Госуслуг или ограничение доступа в связи с проверками безопасности;
отказ из‑за нарушения требований конфиденциальности, когда запрос подан не от лица, имеющего законный интерес.

Что делать после отказа:

Сравнить данные, указанные в заявке, с документами (свидетельство о смерти, паспорт заявителя, свидетельство о рождении). При несоответствиях исправить ошибку и повторить запрос.
Оформить нотариальную доверенность, если её нет, или дополнить уже существующую документами, подтверждающими родство (свидетельство о браке, о рождении).
Подать повторный запрос через личный кабинет, приложив сканированные копии всех подтверждающих документов.
При повторном отказе обратиться в службу поддержки Госуслуг: указать номер заявки, приложить копию отказа и запросить разъяснение причины.
Если разъяснение не помогает, подготовить письменную апелляцию в Пенсионный фонд России, приложив те же документы и копию отказа из личного кабинета.
При необходимости воспользоваться услугами многофункционального центра (МФЦ) - сотрудники помогут проверить корректность данных и оформить запрос в бумажном виде.

Последовательное выполнение этих шагов устраняет типичные причины отказа и повышает шансы получить требуемый СНИЛС без дополнительных задержек.