Как подтвердить свою личность в Госуслугах онлайн? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Идентификация», загрузите скан паспорта и фото себя с документом, затем подтвердите запрос кодом из СМС‑сообщения.
Как подтвердить свою личность в Госуслугах онлайн? - развернуто
Для начала необходимо зайти на официальный портал государственных услуг — gosuslugi.ru, используя браузер на компьютере или мобильном устройстве. После ввода логина и пароля откроется личный кабинет, где будет доступна функция подтверждения личности.
-
Выбор способа подтверждения. В личном кабинете в разделе «Профиль» (или «Настройки») находится пункт «Подтверждение личности». На экране отобразятся три основных метода: видеовстреча с оператором, загрузка сканов документов и подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги». Выберите тот, который удобнее.
-
Подготовка документов. Для любого из методов потребуется:
- Паспорт гражданина РФ (первая страница);
- СНИЛС (при необходимости);
- При наличии загранпаспорта – его копия, если услуга требует международного удостоверения. Убедитесь, что все изображения чёткие, без бликов и обрезок. Форматы файлов — JPEG, PNG, PDF; размер не превышает 5 МБ.
-
Проведение видеовстречи. При выборе этого способа система автоматически назначит время встречи с оператором. На назначенный момент:
- Включите камеру и микрофон;
- Держите паспорт в руке так, чтобы оператор мог увидеть его обе стороны и страницу с фотографией;
- Ответьте на несколько вопросов, подтверждающих вашу личность (ФИО, дата рождения, место жительства). После успешного завершения оператор оформит подтверждение и отправит уведомление о готовности.
-
Загрузка сканов. Если вы решили подтвердить личность самостоятельно:
- Перейдите в раздел «Загрузить документы»;
- Прикрепите сканы паспорта и СНИЛС в требуемом порядке;
- В поле комментариев укажите цель подтверждения (например, «получение выписки из ЕГРН»);
- Подтвердите отправку. Система проверит документы автоматически, а при необходимости потребует дополнительную проверку оператором.
-
Подтверждение через мобильное приложение. Для этого требуется установленное приложение «Госуслуги» и активированный профиль:
- Откройте приложение, выберите пункт «Подтверждение личности»;
- Сканируйте QR‑код, отображаемый на сайте портала, или введите код подтверждения;
- С помощью камеры смартфона сделайте фото паспорта и снимок лица в режиме «селфи». Приложение автоматически сравнит данные и отправит их на проверку.
- Ожидайте уведомления о результате (обычно в течение нескольких минут).
-
Получение результата. После успешного завершения любого из выбранных методов система отправит сообщение на указанный электронный адрес и в личный кабинет. В уведомлении будет указано, что личность подтверждена, а также срок действия подтверждения (обычно 12 месяцев). При необходимости можно продлить процесс, повторив одну из процедур.
-
Возможные проблемы и их решения.
- Если система отклонит загруженные документы, проверьте их читаемость и соответствие требованиям формата.
- При ошибках видеовстречи попробуйте перенести её на другое время или воспользоваться альтернативным способом.
- При отсутствии доступа к камере или микрофону используйте загрузку сканов, которая не требует технического оборудования.
Следуя этим шагам, вы сможете быстро и без лишних хлопот подтвердить свою личность в системе государственных услуг, получив доступ к широкому спектру онлайн‑сервисов.