Как подтвердить номер телефона на портале Госуслуг, если он заблокирован? - коротко
Если номер заблокирован, подтвердить его на Госуслугах можно через восстановление доступа в личном кабинете или обратившись в техподдержку.
Как подтвердить номер телефона на портале Госуслуг, если он заблокирован? - развернуто
Если номер телефона, привязанный к учетной записи на портале Госуслуг, заблокирован, подтвердить его стандартным способом через SMS не получится. В этом случае необходимо действовать через восстановление доступа или замену номера.
Для начала попробуйте восстановить доступ к заблокированному номеру через мобильного оператора. Обратитесь в салон связи или службу поддержки, чтобы разблокировать SIM-карту. Если это невозможно, придется заменить номер в профиле Госуслуг.
Войдите в учетную запись на портале или в мобильном приложении. Перейдите в раздел «Профиль» и выберите пункт «Настройки». Найдите раздел с контактными данными и нажмите «Изменить номер телефона». Система предложит ввести новый номер, который нужно подтвердить через SMS.
Если вход в аккаунт невозможен из-за блокировки номера, используйте альтернативные способы авторизации. Например, войдите через электронную почту или подтвердите личность с помощью ЕСИА (через банк, МФЦ или почту России). После восстановления доступа замените номер телефона в профиле.
В крайнем случае, если ни один из вариантов не сработал, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Через форму обратной связи или по телефону объясните ситуацию. Могут потребоваться дополнительные проверки личности, после чего поддержка поможет привязать новый номер.
Важно помнить, что без подтвержденного телефона доступ к некоторым услугам будет ограничен. Поэтому лучше оперативно решить проблему с блокировкой или заменить номер в профиле.