Как подать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию через Госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, найдите раздел «Жалоба в жилищную инспекцию», заполните форму и отправьте. Убедитесь, что приложили доказательства нарушений со стороны управляющей компании.
Как подать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию через Госуслуги? - развернуто
Если управляющая компания ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, вы можете подать жалобу в жилищную инспекцию через портал Госуслуги. Этот способ удобен и позволяет отслеживать статус обращения.
Для начала убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Если аккаунт не верифицирован, потребуется подтвердить личность через банк, МФЦ или почту. После авторизации на портале перейдите в раздел «Услуги» и выберите категорию «ЖКХ».
В списке доступных услуг найдите «Прием обращений граждан» или «Жалоба в жилищную инспекцию». Нажмите на кнопку «Подать обращение», после чего система предложит заполнить электронную форму. Укажите личные данные, включая ФИО, контакты и адрес.
В тексте жалобы четко опишите проблему. Например, если управляющая компания не устраняет протечки, не убирает мусор или задерживает капитальный ремонт, укажите это. Приложите доказательства: фотографии, копии заявок в УК, ответы от компании (если были). Чем подробнее и конкретнее будет жалоба, тем быстрее жилищная инспекция рассмотрит обращение.
После заполнения формы проверьте правильность данных и отправьте обращение. В личном кабинете появится уведомление о приеме жалобы, а позже — информация о ходе рассмотрения. Обычно срок ответа составляет 30 дней с момента регистрации обращения.
Если жилищная инспекция выявит нарушения, управляющую компанию обяжут их устранить. В случае бездействия УК или инспекции можно обратиться в вышестоящие органы или прокуратуру.