Как подать жалобу в прокуратуру на полицию через госуслуги? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги, выберите сервис «Жалоба в прокуратуру», укажите полицейское отделение, заполните форму и отправьте её с подтверждением. После отправки контролируйте статус обращения в личном кабинете.
Как подать жалобу в прокуратуру на полицию через госуслуги? - развернуто
Для обращения в прокуратуру с жалобой на действия полиции через портал «Госуслуги» следует выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует правильность подачи и ускоряет рассмотрение обращения.
-
Подготовка личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь на сайте gosuslugi.ru, если у вас ещё нет учётной записи.
- Пройдите обязательную идентификацию: введите СНИЛС, загрузите паспортные данные и подтвердите личность через СМС‑коды или видеоверификацию. После завершения процесс входа будет полностью защищён.
-
Выбор услуги.
- В главном меню найдите раздел «Обращения», затем перейдите в подраздел «Прокуратура».
- В списке доступных форм выбирайте «Жалоба (или сообщение) в прокуратуру» – это специализированный шаблон для обращения к надзорному органу.
-
Заполнение формы.
- Укажите свои реквизиты: ФИО, адрес проживания, контактный телефон и адрес электронной почты.
- В поле «Кому направлено» укажите название органа (например, Прокуратура города [название] или Прокуратура района).
- В основной части подробно опишите факт нарушения: дату и время происшествия, место, фамилии и должности участников, а также конкретные действия полицейских, которые вызывают претензии.
- Приложите доказательства: скриншоты, фотографии, аудио‑ или видеозаписи, копии документов, справки. На портале предусмотрен механизм загрузки файлов – каждый файл не должен превышать 10 МБ, суммарный объём не более 50 МБ.
- При необходимости укажите сведения о предыдущих попытках решения проблемы (например, обращения в отдел по работе с гражданами полиции).
-
Проверка и отправка.
- Тщательно просмотрите все введённые данные, убедитесь, что нет опечаток и все приложенные файлы открываются корректно.
- Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сгенерирует уникальный номер обращения и отправит подтверждение на ваш электронный адрес и в личный кабинет.
-
Отслеживание статуса.
- В любой момент зайдите в раздел «Мои обращения» и найдите нужный запрос по номеру. Здесь отображаются этапы рассмотрения: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов».
- При изменении статуса система пришлёт уведомление по СМС и на электронную почту. Вы сможете ознакомиться с ответом прокуратуры, а также с рекомендациями по дальнейшим действиям.
-
Дополнительные возможности.
- Если требуется ускорить процесс, используйте функцию «Экстренное обращение», доступную в том же разделе. Она направляет запрос в приоритетный канал и гарантирует рассмотрение в течение 24 часов.
- При отсутствии ответа в установленные сроки (обычно 30 дней) вы имеете право направить повторный запрос или обратиться непосредственно в отдел по работе с обращениями прокуратуры по телефону горячей линии.
Соблюдая эту последовательность, вы гарантируете, что жалоба будет оформлена корректно, принята к рассмотрению и получит официальное реагирование со стороны надзорного органа. Весь процесс реализуется полностью онлайн, без необходимости посещать отделения полиции или прокуратуры лично.