Как подать заявление в полицию о мошенничестве через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Полиция», выберите пункт «Заявление о мошенничестве», заполните форму и приложите подтверждающие документы; после проверки система сформирует заявление и направит его в ближайший отдел полиции. Всё происходит онлайн, без необходимости посещать отделение лично.
Как подать заявление в полицию о мошенничестве через портал госуслуг? - развернуто
Для подачи заявления в полицию о мошенничестве через портал Госуслуг достаточно выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует правильную регистрацию обращения и ускоряет процесс его рассмотрения.
-
Подготовка личного кабинета
• Убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг. Если аккаунт ещё не привязан к ЕГРН, пройдите процедуру подтверждения личности через СМЭВ, используя паспорт и СНИЛС.
• Проверьте актуальность контактных данных (номер телефона, электронная почта). На случай запросов со стороны полиции система будет отправлять уведомления именно на указанные каналы. -
Переход к разделу «Обращения в органы»
• В личном кабинете выберите пункт «Обращения в органы» → «Полиция».
• В открывшемся меню найдите форму «Заявление о преступлении» и нажмите «Создать заявление». -
Заполнение формы
• Укажите тип правонарушения – «Мошенничество».
• В поле «Дата и место происшествия» внесите точные данные: дату, время, адрес или онлайн‑ресурс, где было совершено мошенничество.
• В разделе «Содержание заявления» опишите событие подробно: как вы стали жертвой, какие суммы были потеряны, какие способы общения использовал мошенник (например, телефон, электронная почта, мессенджер).
• Прикрепите все имеющиеся доказательства: скриншоты переписки, копии платежных документов, выписки из банковского счета, ссылки на подозрительные сайты. Файлы можно загрузить в формате PDF, JPG, PNG, не превышая 10 МБ каждый.
• Укажите свои контактные данные для обратной связи (телефон, электронная почта). При необходимости добавьте альтернативный способ связи, если основной недоступен. -
Проверка и отправка
• Внимательно перечитайте введённую информацию, убедитесь, что все поля заполнены корректно и приложены необходимые документы.
• Нажмите кнопку «Отправить заявление». Система сразу сформирует электронный документ с уникальным номером обращения и отобразит его в вашем списке заявлений. -
Получение подтверждения
• После отправки вы получите электронное подтверждение на указанный адрес электронной почты и SMS‑сообщение с номером заявления. Этот номер понадобится для отслеживания статуса и при личном визите в отдел полиции.
• В личном кабинете можно в любой момент открыть заявление, добавить новые доказательства или уточнить детали, используя кнопку «Редактировать» до момента начала официального расследования. -
Контроль статуса
• На портале в разделе «Мои обращения» отображаются текущие статусы: «Принято», «Передано в отдел», «В работе», «Закрыто».
• При изменении статуса система автоматически отправит уведомление. При необходимости вы можете связаться с ответственным сотрудником через указанные в заявлении контакты. -
Дополнительные действия
• Если мошенничество связано с банковскими операциями, сразу обратитесь в банк и попросите заблокировать карту или провести возврат средств. Сохраните все подтверждения от банка – они могут стать важным доказательством.
• При необходимости подайте жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) – это усиливает давление на виновных и ускоряет процесс возврата ущерба.
• При получении ответа от полиции подготовьте копию заявления и всех приложенных материалов для личного визита в отдел, если потребуется уточнение деталей.
Следуя этим шагам, вы гарантируете, что заявление о мошенничестве будет оформлено правильно, быстро передано в соответствующее подразделение полиции и получит необходимое внимание со стороны правоохранительных органов. Полный контроль над процессом сохраняется в вашем личном кабинете на портале Госуслуг, что упрощает взаимодействие и ускоряет получение результата.