Как подать заявление на смену паспорта через портал Госуслуги? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги, войдите в личный кабинет, выберите услугу «Смена паспорта», заполните форму и загрузите сканы документов. После проверки заявления получите уведомление о готовности нового паспорта и заберите его в выбранном отделении МВД.
Как подать заявление на смену паспорта через портал Госуслуги? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть личный кабинет на портале Госуслуги. Если учетная запись ещё не создана, регистрируемся, вводя ФИО, СНИЛС, номер телефона и подтверждая регистрацию через СМС‑код. После входа в личный кабинет проверяем, что профиль полностью заполнен: указаны актуальные паспортные данные, адрес проживания и контактные сведения.
Далее переходим в раздел «Мои услуги» и в строке поиска вводим «паспорт». Среди найденных вариантов выбираем сервис «Получение нового паспорта (смена)». Открывается страница с подробным описанием процедуры, где следует нажать кнопку «Оформить заявку».
На следующем этапе заполняем электронную форму. Обязательные поля включают:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата и место рождения;
- Серия и номер текущего паспорта;
- Причина смены (утрата, истчение срока, изменение фамилии и т.п.);
- Адрес регистрации и фактического проживания;
- Контактный телефон и адрес электронной почты.
Если требуется загрузить сканы документов (например, заявление о потере, справку о браке, справку о смене фамилии), делаем это в специально отведённых полях. Файлы должны быть в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый.
После ввода всех данных проверяем корректность заполнения, используя кнопку «Проверить». При отсутствии ошибок система предложит подтвердить заявку. Нажимаем «Отправить». На экране появляется номер заявки и QR‑код, который можно сохранить или распечатать.
Следующий шаг – оплата госпошлины. На странице оплаты выбираем удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк). После успешного проведения транзакции система автоматически привязывает платёж к заявке и формирует электронный чек, который также сохраняется в личном кабинете.
Ожидаем уведомления о готовности нового паспорта. Портал будет присылать SMS‑сообщения и письма на указанный email при изменении статуса: «Заявка принята», «Документы проверены», «Паспорт готов к выдаче». Когда статус изменится на «Готов к выдаче», в личном кабинете появляется расписание и адрес отделения МВД, где можно получить документ.
В день визита необходимо взять с собой:
- Справку о выдаче нового паспорта (распечатанную из личного кабинета);
- Действующий документ, удостоверяющий личность (например, старый паспорт или водительское удостоверение);
- При необходимости оригиналы документов, подтверждающих причину смены (свидетельство о браке, справка о потере и т.п.).
При предъявлении всех бумаг сотрудник отделения проверит их, подпишет акт выдачи и передаст вам новый паспорт. После получения в личном кабинете автоматически появляется отметка о завершении процесса, а электронная копия паспорта сохраняется в разделе «Мои документы».
Таким образом, весь путь от регистрации в системе до получения нового паспорта полностью реализуется онлайн, без необходимости посещать многоквартирные очереди и тратить время на бумажные обращения.