Как подать документы на замену загранпаспорта через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги, авторизуйтесь, выберите услугу «Замена загранпаспорта», заполните онлайн‑форму, загрузите сканы необходимых документов, оплатите госпошлину и получите подтверждение о принятии заявки.
Как подать документы на замену загранпаспорта через портал госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо иметь подтверждённый аккаунт на портале госуслуг. Если учётная запись ещё не создана, откройте https://www.gosuslugi.ru, нажмите «Регистрация», введите номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из SMS и задайте пароль. После входа в личный кабинет проверьте, что в профиле указаны актуальные данные: ФИО, дата рождения, паспортные реквизиты, адрес электронной почты и телефон. Это ускорит процесс подачи.
Далее в строке поиска сервиса введите «замена заграничного паспорта» и выберите соответствующее предложение. На странице услуги появится кнопка «Подать заявку». Нажмите её – откроется форма, где следует указать причину замены (утрата, истечение срока действия, повреждение и т.п.) и указать желаемый тип паспорта (биометрический, обычный). Заполните все обязательные поля без пропусков.
После заполнения формы перейдите к прикреплению документов. Требуется загрузить сканы или фотографии следующих бумаг:
- действующий внутренний паспорт РФ;
- старый заграничный паспорт (если он ещё в наличии);
- документ, подтверждающий причину замены (потеря — справка из полиции, повреждение — акт экспертизы, истечение срока — срок действия);
- цветная фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон – светлый, лицо чётко видно);
- при необходимости – документ, подтверждающий оплату госпошлины (при онлайн‑оплате система сформирует чек автоматически).
Все файлы должны быть в формате JPEG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки нажмите «Сохранить», убедитесь, что система приняла каждый документ без ошибок.
Следующий шаг – оплата государственной пошлины. На портале доступен онлайн‑перевод через банковскую карту или электронный кошелёк. Укажите сумму, подтвердите оплату и дождитесь появления электронного квитанции в личном кабинете. Квитанцию можно распечатать или сохранить в цифровом виде – она понадобится при получении нового паспорта.
После завершения всех этапов нажмите «Отправить заявку». Система выдаст номер обращения, который следует сохранять. Через личный кабинет вы сможете отслеживать статус: «В обработке», «Требуются дополнительные документы», «Готов к выдаче». При необходимости сотрудники службы свяжутся с вами по указанному телефону или электронной почте и укажут, какие уточнения требуются.
Когда статус изменится на «Готов к выдаче», вам необходимо явиться в выбранный консульский отдел или отдел по выдаче заграничных паспортов с оригиналами всех представленных документов и распечатанной квитанцией. На месте пройдут биометрические снятия (если требуется) и выдадут готовый паспорт. Обычно процесс от подачи заявки до получения нового документа занимает от 10 до 30 дней, в зависимости от загруженности службы и выбранного типа паспорта.
Не забывайте регулярно проверять почту и смс‑сообщения – система часто отправляет уведомления о смене статуса или необходимости предоставить недостающие сведения. При соблюдении всех требований и своевременной оплате процедура проходит быстро и без дополнительных задержек.