Как отслеживать статус загранпаспорта через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои заявки», найдите заявку на загранпаспорт и нажмите «Статус», где будет отображён текущий этап обработки. При необходимости подпишитесь на уведомления, чтобы получать автоматические сообщения о изменениях статуса.
Как отслеживать статус загранпаспорта через портал госуслуг? - развернуто
Для контроля выполнения заявки на заграничный паспорт достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале госуслуг. Процесс состоит из нескольких простых действий, каждый из которых легко проверяется в режиме онлайн.
Первый шаг — войдите в свой аккаунт. Для этого откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль, а при необходимости подтвердите вход с помощью СМС‑кода или токена. Если у вас ещё нет учётной записи, её можно создать, следуя инструкциям на странице регистрации: укажите ИНН, телефон и адрес электронной почты, подтвердите данные через почту и завершите процесс.
После авторизации найдите раздел «Мои услуги». В списке активных заявок появится запись о подаче заявления на заграничный паспорт. Нажмите на неё, и откроется подробная карточка заявки. Здесь отображаются все статусы, которые прошёл ваш документ: от приема в отделении миграционной службы до готовности к выдаче.
Для уточнения текущего положения используйте следующие элементы интерфейса:
- Таблица статусов – последовательный перечень этапов с датами и отметкой «выполнено» или «в процессе». Если статус помечен как «в работе», значит документ находится в соответствующем подразделении.
- Кнопка «Скачать документ» – позволяет получить официальное подтверждение о приёме или о готовности паспорта к выдаче в виде PDF‑файла.
- Ссылка «Контактный центр» – открывает чат с оператором, где можно задать уточняющие вопросы, указав номер заявки.
Если статус изменился, система автоматически отправит уведомление на привязанный телефон или электронную почту. Чтобы не пропустить сообщения, проверьте, что в настройках профиля включены оповещения о изменениях в заявках.
Когда в карточке появится статус «Готов к выдаче», следует выбрать удобный пункт выдачи. На той же странице можно записаться на приём в отделение, указав желаемое время. После этого достаточно прийти в назначенный день с оригиналом паспорта гражданина РФ и документом, подтверждающим личность (обычно это внутренний паспорт).
В случае возникновения задержек или несоответствий в статусах, используйте встроенную форму обратной связи. В ней укажите номер заявки, опишите проблему и отправьте запрос. Оператор свяжется с вами в течение 24 часов, предоставив разъяснения и, при необходимости, инициируя ускоренную проверку.
Таким образом, весь цикл от подачи заявления до получения готового заграничного паспорта полностью контролируется через личный кабинет на портале госуслуг: регистрация, просмотр статуса, получение уведомлений и запись на выдачу – всё доступно в несколько кликов без визитов в отделения.