Как отправить справку через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите нужную услугу, загрузите справку в требуемом формате в разделе «Документы» и нажмите кнопку «Отправить». Система сразу подтвердит прием и сообщит о дальнейшем статусе обработки.
Как отправить справку через портал госуслуг? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть действующий аккаунт на портале «Госуслуги» и к нему привязан электронный подписной сертификат (ЭП) или мобильная подпись. Без этой авторизации система не позволит загрузить документ.
-
Вход в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль, затем подтвердите вход способом, выбранным при регистрации (пароль‑одноразовый, смс‑код, биометрия). -
Переход в раздел «Мои услуги»
После авторизации в верхнем меню выберите пункт «Мои услуги». В появившемся списке найдите нужную категорию – обычно это «Документы», «Медицинские услуги» или «Образование», в зависимости от типа справки. -
Выбор конкретной услуги
Кликните по названию услуги, связанной с отправкой справки (например, «Отправка медицинской справки», «Подача справки о доходах» и т.п.). На странице услуги появятся инструкции и кнопка «Отправить документ». -
Подготовка файла
Убедитесь, что справка отсканирована в одном из поддерживаемых форматов (PDF, JPG, PNG) и размер файла не превышает установленный лимит (обычно 5 МБ). При необходимости уменьшите разрешение изображения или объедините несколько страниц в один PDF‑документ. -
Загрузка документа
Нажмите кнопку «Загрузить файл», в открывшемся окне выберите подготовленный документ и подтвердите выбор. После загрузки система покажет предварительный просмотр и сообщит о корректности формата. -
Подписание документа
Для подтверждения подлинности справки необходимо её подписать. Выберите способ подписи – через электронный сертификат или мобильную подпись. При использовании ЭП откроется окно программы подписи, где вы укажете пароль к сертификату и подтвердите действие. При мобильной подписи будет отправлен смс‑код, который следует ввести в соответствующее поле. -
Проверка и отправка
Проверьте, что в поле «Комментарий» (если он предусмотрен) указаны все необходимые сведения: цель отправки, контактные данные получателя и срок действия справки. После окончательной проверки нажмите кнопку «Отправить» или «Подать заявление». -
Получение подтверждения
Система сгенерирует электронный акт‑отчет с уникальным номером заявки. Сохраните его – он служит доказательством отправки. При желании распечатайте или скачайте PDF‑версию отчёта. -
Отслеживание статуса
Вернитесь в раздел «Мои услуги» и откройте вкладку «Мои заявки». Здесь вы увидите текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Требуется уточнение» и т.д. При необходимости система отправит уведомление на ваш телефон или электронную почту. -
Решение возможных проблем
- Если загрузка прерывается, проверьте стабильность интернет‑соединения и размер файла.
- При ошибке подписи убедитесь, что сертификат не истёк и правильно установлен в браузере.
- При получении сообщения о некорректных данных обратитесь к справочнику внизу страницы услуги или в службу поддержки портала.
Следуя этим шагам, вы без затруднений отправите требуемую справку через официальный портал государства, получите подтверждение о её получении и сможете отслеживать процесс её обработки в режиме онлайн.