Как отправить фотографию на госуслуги? - коротко
Откройте личный кабинет на портале, перейдите в раздел «Документы», нажмите кнопку «Загрузить фото», выберите файл и подтвердите загрузку. Файл должен быть в формате JPG или PNG, размер не более 5 МБ.
Как отправить фотографию на госуслуги? - развернуто
Для загрузки изображения в личный кабинет портала Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому даже пользователи, не знакомые с электронными сервисами, смогут выполнить его без затруднений.
Сначала откройте браузер и перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку входа в личный кабинет и введите свои учётные данные: логин, пароль и, при необходимости, код подтверждения из СМС. После успешной авторизации вы окажетесь на стартовой странице своего профиля.
Далее перейдите в раздел «Мои услуги». В списке доступных сервисов выберите тот, в котором требуется предоставить фотографию (например, оформление паспорта, водительского удостоверения, получение справки о доходах и т.п.). Открыв страницу конкретной услуги, найдите кнопку «Загрузить документ» или «Прикрепить файл». Обычно она расположена рядом с полем ввода данных.
Перед загрузкой убедитесь, что изображение соответствует требованиям портала:
- Формат – JPEG, PNG или PDF;
- Размер файла – не более 5 МБ (для некоторых услуг допускается до 10 МБ);
- Качество – четкое, без размытости, с видимыми чертами лица (если это портрет);
- Цвет – цветное изображение, без фильтров и водяных знаков.
Подготовьте файл на компьютере или мобильном устройстве. Если фотография находится в галерее смартфона, нажмите кнопку «Выбрать файл», разрешите доступ к фото и выберите нужный снимок. На компьютере откройте проводник, найдите файл и подтвердите выбор.
После выбора изображения нажмите кнопку «Загрузить» или «Прикрепить». Портал покажет индикатор прогресса и, по завершении, отобразит миниатюру загруженного файла. Проверьте, что изображение открывается корректно и полностью видимо. Если требуется, можно заменить файл, кликнув по ссылке «Удалить» и повторив процесс загрузки.
Последний шаг – подтверждение отправки. На странице услуги обычно есть кнопка «Отправить заявку», «Сохранить» или «Подтвердить». Нажмите её, чтобы система зафиксировала ваш документ. После этого вы получите уведомление (по SMS, электронной почте или в личном кабинете) о том, что файл успешно принят. При необходимости система может выдать сообщение об ошибке, в котором указаны причины отклонения (недостаточное качество, неправильный формат и т.п.). В таком случае исправьте файл и повторите загрузку.
Если в процессе возникнут сложности, воспользуйтесь встроенной справкой портала или обратитесь в службу поддержки через чат, телефон горячей линии или форму обратной связи. Специалисты помогут разобраться с техническими нюансами и гарантируют, что ваша фотография будет принята без препятствий.