Как отправить документы через личный кабинет Госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуги, откройте нужную услугу и нажмите кнопку «Прикрепить файл». Выберите документ, загрузите его и подтвердите отправку нажатием «Отправить».
Как отправить документы через личный кабинет Госуслуги? - развернуто
Для успешной передачи документов через личный кабинет Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Каждый шаг прост и не требует специальных навыков, достаточно следовать инструкциям в точном порядке.
-
Авторизация в системе
- Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
- Введите логин и пароль, указанные при регистрации. Если пароль забыли, воспользуйтесь функцией восстановления доступа.
- После входа система предложит подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись – выполните проверку.
-
Выбор нужной услуги
- В главном меню найдите раздел «Мои услуги» или используйте поиск по названию услуги, для которой требуется предоставить документы (например, «Получение справки», «Регистрация ТС», «Подача заявления о выдаче паспорта»).
- Откройте страницу выбранной услуги. На ней будет указана перечень обязательных и дополнительных документов.
-
Подготовка файлов
- Отсканируйте или сфотографируйте каждый документ в формате PDF, JPG или PNG.
- Убедитесь, что файлы читаемы, не содержат лишних элементов и соответствуют ограничениям по размеру (обычно до 5 МБ на один файл).
- При необходимости объедините несколько страниц в один PDF‑файл, чтобы упростить загрузку.
-
Загрузка документов
- На странице услуги найдите кнопку «Прикрепить файл» или «Загрузить документы».
- Выберите подготовленные файлы на компьютере или в галерее телефона.
- После выбора каждый файл появится в списке загрузок; проверьте правильность названий и соответствие требуемому формату.
- Нажмите «Отправить» или «Подтвердить загрузку». Система отобразит сообщение о успешной передаче и присвоит каждому документу уникальный номер.
-
Проверка статуса
- Перейдите в раздел «История заявок» или «Мои документы». Здесь отображается статус каждой отправленной заявки: «В обработке», «Требуется дополнение», «Одобрено».
- При необходимости система может запросить дополнительные сведения – сразу же загрузите недостающие файлы, используя тот же механизм.
-
Получение результата
- После завершения обработки вам будет отправлено уведомление на электронную почту и/или в личный кабинет.
- Скачайте готовый документ (решение, справку, сертификат) из раздела «Готовые документы» и распечатайте при необходимости.
Советы, повышающие эффективность:
- Поддерживайте актуальность контактных данных в личном кабинете, чтобы не пропустить важные сообщения.
- Регулярно проверяйте папку «Спам» в почте – иногда письма от Госуслуг туда попадают.
- Если загрузка прерывается, попробуйте воспользоваться другим браузером или сетью, а затем повторите процесс.
Следуя этим рекомендациям, вы без затруднений отправите все требуемые документы, получите подтверждение о их получении и ускорите процесс получения государственной услуги.