Вход в систему ВИМИС "Акинео" (неонатальный скрининг) через Госуслуги

Подготовка к входу в ВИМИС "Акинео"

Необходимые данные

Для авторизации в системе ВИМИС «Акинео» через портал Госуслуги необходимо предоставить следующие сведения:

Идентификационный номер СНИЛС родителя (или законного представителя);
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
ИНН (при наличии);
Электронный адрес и номер мобильного телефона, привязанные к учётной записи в Госуслуги;
Сведения о ребёнке: ФИО, дата рождения, пол, полис ОМС;
Справка о рождении ребёнка (или копия свидетельства о рождении);
Код медицинского учреждения, где будет проводиться скрининг;
Данные о врачах, ответственных за проведение исследования (ФИО, специальность, табельный номер).

Все указанные данные вводятся в соответствующие поля формы входа и проверяются системой в режиме реального времени. После успешного ввода и подтверждения личности пользователь получает доступ к разделу неонатального скрининга.

Проверка учетной записи Госуслуг

Проверка учетной записи в портале Госуслуги - обязательный этап перед получением доступа к системе ВИМИС «Акинео», где проводится неонатальный скрининг.

Для успешного прохождения проверки выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
Убедитесь, что профиль полностью заполнен: ФИО, дата рождения, СНИЛС, контактный телефон.
Проверьте наличие подтвержденной электронной почты и привязанного мобильного номера.
Перейдите в раздел «Услуги» → «Медицинские услуги» → «ВИМИС».
Нажмите кнопку «Подключить» и дождитесь сообщения о статусе проверки.

Если система сообщает о несоответствиях, исправьте указанные данные и повторите запрос. При отсутствии ответа в течение 24 часов обратитесь в службу поддержки Госуслуг через чат или телефонную линию.

После подтверждения учетной записи появляется возможность авторизоваться в ВИМИС «Акинео» и просматривать результаты скрининга новорожденных.

Пошаговая инструкция для входа

Авторизация через портал Госуслуг

Шаг 1: Переход на страницу входа ВИМИС "Акинео"

Для начала работы с сервисом неонатального скрининга «Акинео» необходимо открыть страницу входа через портал Госуслуги.

Откройте браузер и в адресной строке введите https://www.gosuslugi.ru.
На главной странице найдите раздел «Электронные услуги» или используйте поиск, введя «ВИМИС Акинео».
В результатах выберите соответствующий сервис и нажмите кнопку «Перейти к входу».
После перехода откроется форма авторизации, где требуется ввести логин и пароль от аккаунта Госуслуги.

После успешного ввода данных система перенаправит пользователя к рабочему интерфейсу «Акинео», где доступны дальнейшие операции скрининга.

Шаг 2: Выбор способа входа "Через Госуслуги"

После загрузки стартовой страницы появляется блок выбора способа авторизации. В этом блоке необходимо найти кнопку с надписью «Через Госуслуги» и нажать её.

При нажатии происходит переадресация на страницу входа портала Госуслуги.
Пользователь вводит логин и пароль от своей учётной записи, подтверждает вход с помощью СМС‑кода или биометрии.
После успешной аутентификации система автоматически возвращает пользователя в ВИМИС‑сервис «Акинео», где открывается личный кабинет.

Если учётная запись не привязана к системе, появляется сообщение о необходимости её привязки; в этом случае следует выполнить инструкцию по привязке, представляемую на экране. Ошибки ввода пароля или кода подтверждения вызывают стандартные уведомления портала Госуслуги, после исправления процесс продолжается без перезапуска.

Шаг 3: Ввод логина и пароля от Госуслуг

Для доступа к системе ВИМИС «Акинео» через портал Госуслуги необходимо ввести учётные данные, полученные при регистрации в Госуслугах.

Откройте страницу авторизации на Госуслугах.
В поле «Логин» введите телефон, e‑mail или ИНН, указанные при создании аккаунта.
В поле «Пароль» введите пароль, выбранный при регистрации.
При необходимости отметьте галочку «Запомнить меня», если планируете часто пользоваться сервисом.
Нажмите кнопку «Войти».

Система проверит соответствие введённых данных базе. При успешной аутентификации откроется интерфейс ВИМИС «Акинео», где можно продолжить работу с неонатальным скринингом. При ошибке ввода будет выведено сообщение о неверных данных; проверьте регистр, отсутствие пробелов и правильность символов, затем повторите ввод.

Шаг 4: Подтверждение доступа к данным

После ввода учетных данных система переходит к проверке прав доступа. На этом этапе пользователь получает запрос на подтверждение получения информации о новорожденных. Запрос формируется в виде одноразового кода, отправляемого на мобильный телефон, указанный в профиле Госуслуг, либо в виде push‑уведомления в приложении «Госуслуги».

Для завершения шага необходимо выполнить следующие действия:

открыть полученное сообщение;
ввести полученный код в специальное поле на экране ВИМИС;
подтвердить действие нажатием кнопки «Подтвердить».

После ввода кода система проверяет его корректность и сопоставляет с текущей сессией. При совпадении пользователь получает доступ к разделу с результатами неонатального скрининга. В случае ошибки код считается недействительным, и процесс необходимо повторить, запросив новый код.

Подтверждение доступа фиксируется в журнале аудита, где фиксируются дата, время и идентификатор пользователя. Это обеспечивает прозрачность и безопасность работы с медицинскими данными.

Возможные проблемы при входе

Проблемы с учетной записью Госуслуг

Для доступа к сервису неонатального скрининга через портал государственных услуг требуется корректно настроенная учётная запись. Ошибки в работе личного кабинета препятствуют получению результатов обследования.

Типичные проблемы с учётной записью:

Неверный ввод логина или пароля. После нескольких неудачных попыток система блокирует доступ до восстановления пароля.
Отсутствие подтверждённого телефона. Без привязанного номера невозможно пройти двухфакторную аутентификацию, требуемую для входа в медицинский сервис.
Неактивный профиль. Учётные записи, не использованные более года, автоматически деактивируются; требуется обращение в техническую поддержку.
Несоответствие данных ФИО и ИНН. При регистрации в системе ВИМИС данные должны точно совпадать с официальными документами; любые расхождения вызывают отказ в авторизации.
Ошибка синхронизации с ЕГИСЗ. При попытке связать профиль с единым реестром медицинских услуг может возникнуть сбой, который требует обновления токенов доступа.

Для устранения перечисленных неисправностей рекомендуется:

Сбросить пароль через форму восстановления, используя привязанный номер телефона.
Проверить и, при необходимости, обновить контактные данные в личном кабинете.
Подтвердить актуальность ФИО и ИНН, сравнив их с паспортом и налоговой картой.
При блокировке профиля обратиться в службу поддержки Госуслуг, указав номер обращения и тип проблемы.
При повторных ошибках синхронизации запросить повторную привязку к ЕГИСЗ через раздел «Мои сервисы».

Выполнение перечисленных действий восстанавливает возможность входа в неонатальный скрининг через государственный портал без дополнительных задержек.

Ошибки при переходе в ВИМИС

Пользователи, пытающиеся открыть сервис ВИМИС «Акинео» через портал Госуслуги, часто сталкиваются с типичными сбоями, которые можно предотвратить, если знать их причины.

Ошибка «Неправильный идентификатор организации» появляется, когда в поле «Код МО» вводится код, не соответствующий официальному реестру.
Сообщение «Сессия завершена» возникает при истечении времени ожидания между подтверждением входа в Госуслугах и переходом к ВИМИС; повторный клик не восстанавливает соединение.
«Недоступен сервис» появляется при техническом обслуживании сервера ВИМИС, которое не объявляется в календаре обновлений.
Ошибка «Отсутствует согласие на обработку персональных данных» возникает, если пользователь не поставил галочку в окне согласия на этапе авторизации в Госуслугах.
При вводе неверного пароля в Госуслугах система блокирует доступ к ВИМИС после трёх неудачных попыток, выдавая код ошибки «403».

Для устранения перечисленных проблем рекомендуется проверять корректность кода организации, своевременно подтверждать переход, следить за расписанием технических работ, обязательно ставить галочку согласия и использовать актуальный пароль. При повторных блокировках обращайтесь в службу поддержки, указав код ошибки и время возникновения.

Что делать, если вход не удался

Если попытка авторизоваться в сервисе ВИМИС «Акинео» через портал Госуслуги завершилась ошибкой, действуйте последовательно.

Проверьте корректность вводимых данных. Убедитесь, что логин (обычно телефон или электронная почта) и пароль совпадают с теми, что указаны в личном кабинете. При вводе пароля учитывайте регистр символов и отсутствие лишних пробелов.
Удостоверьтесь, что аккаунт привязан к системе Госуслуг. Откройте профиль на портале, найдите раздел «Привязанные сервисы» и проверьте наличие ВИМИС «Акинео». При отсутствии привязки выполните её, следуя инструкциям на экране.
Проверьте статус учетной записи в системе ВИМИС. Возможна блокировка из‑за многократных неудачных попыток ввода пароля. В таком случае запросите разблокировку через форму обратной связи или позвоните в службу поддержки.
Очистите кэш браузера и удалите временные файлы. Сохранённые данные могут конфликтовать с текущей сессией. После очистки перезапустите браузер и повторите вход.
Попробуйте альтернативный браузер или режим инкогнито. Иногда расширения или настройки безопасности препятствуют корректному обмену данными с порталом.
Если ошибка сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ВИМИС «Акинео». При обращении укажите:
- идентификатор пользователя;
- точный текст сообщения об ошибке;
- время попытки входа;
- браузер и его версию.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро восстановите доступ к сервису и сможете продолжить процесс неонатального скрининга.

Дополнительная информация

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о получении доступа к системе ВИМИС «Акинео» через портал Госуслуги.

Как зарегистрировать профиль в Госуслугах для работы с ВИМИС?

Нужно создать личный кабинет, подтвердить личность документом и добавить сервис «ВИМИС - Акинео» в списке подключенных услуг.
Какие сведения требуются при привязке аккаунта к системе неонатального скрининга?

ФИО ребёнка, дата рождения, пол, идентификационный номер ребёнка в медицинской карте и контактные данные родителей.
Где находится раздел для ввода кода доступа к ВИМИС?

После подключения сервиса в личном кабинете откройте пункт «Мои услуги», выберите «ВИМИС - Акинео» и нажмите «Ввести код».
Что делать, если код доступа не принимается?

Проверьте правильность ввода, убедитесь, что код не просрочен, и при необходимости запросите новый код у врача, который оформил скрининг.
Как восстановить забытый пароль от аккаунта в системе скрининга?

В личном кабинете Госуслуг выберите «Восстановление доступа», укажите зарегистрированный телефон или электронную почту и следуйте инструкциям.
Можно ли использовать мобильное приложение Госуслуг для входа в ВИМИС?

Да, приложение поддерживает тот же набор функций, что и веб‑версия, включая ввод кода и просмотр результатов скрининга.
Какие ограничения существуют при работе с сервисом?

Доступ предоставляется только зарегистрированным родителям или законным представителям, а все операции защищены двухфакторной аутентификацией.
Как получить результаты неонатального скрининга после ввода кода?

После успешного входа в сервис в разделе «Результаты» отображаются все доступные анализы и рекомендации врача.
Где найти техническую поддержку при проблемах с доступом?

На сайте Госуслуг в разделе «Помощь» доступны контакты службы поддержки и онлайн‑чат с оператором.

Техническая поддержка

Техническая поддержка обеспечивает стабильную работу процесса авторизации в системе ВИМИС «Акинео» через портал Госуслуги. Специалисты мониторят доступ к сервису, быстро реагируют на сбои и предоставляют пользователям точные инструкции.

Основные направления помощи:

Регистрация учетной записи в Госуслугах и привязка к ВИМИС «Акинео».
Восстановление пароля и разблокировка аккаунта.
Устранение ошибок при вводе одноразового кода из СМС.
Диагностика проблем с сертификатами и токенами.
Консультации по требованиям браузеров и настройкам безопасности.

При возникновении технической проблемы пользователь получает ответ в течение 30 минут. Служба фиксирует каждый инцидент в системе тикетов, что позволяет отслеживать статус и сроки решения. При необходимости передаёт запрос в разработчиков платформы для исправления системных ошибок.

Контактные каналы поддержки включают телефонную линию 8‑800‑555‑01‑23, электронную почту [email protected] и чат‑бот в личном кабинете Госуслуг. Все обращения регистрируются автоматически, что гарантирует полную прозрачность процесса.

Периодические обновления программного обеспечения и тестирование совместимости с новыми версиями браузеров проводятся командой поддержки без вмешательства пользователя. Это снижает риск возникновения новых сбоев и сохраняет доступ к неонатальному скринингу без перерывов.