Как отозвать заявление в ЗАГС, поданное через портал госуслуг? - коротко
В личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Мои заявки», найдите нужное заявление и нажмите кнопку «Отозвать», подтвердив действие. После этого заявка будет аннулирована, и вы получите уведомление о её отмене.
Как отозвать заявление в ЗАГС, поданное через портал госуслуг? - развернуто
Для отмены заявления, оформленного через портал Госуслуг, необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует, что запрос будет обработан быстро и без лишних задержек.
-
Авторизоваться в личном кабинете. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, подтвердите вход по смс‑коду или другому способу двухфакторной аутентификации.
-
Перейти в раздел «Мои услуги». На главной странице личного кабинета найдите пункт «Мои услуги», где отображаются все активные и выполненные обращения.
-
Найти нужное заявление. В списке найдите запись, относящуюся к ЗАГСу (обычно указано название услуги, например, «Регистрация брака», «Выдача свидетельства о рождении» и т.п.). Обратите внимание на статус – он должен быть «В обработке» или «Ожидает подтверждения».
-
Открыть детали заявления. Кликните по названию услуги, чтобы увидеть полную информацию: дату подачи, номер заявки, перечень приложенных документов.
-
Нажать кнопку «Отозвать». В интерфейсе детали заявления присутствует кнопка «Отозвать заявление» (иногда обозначена как «Отмена»). Нажмите её. Система запросит подтверждение действия – подтвердите, что действительно хотите отменить подачу.
-
Указать причину отмены (по желанию). Некоторые услуги требуют указать причину отзыва. Выберите подходящий пункт из списка или введите текст вручную. Это ускорит последующую обработку запроса.
-
Подтвердить действие. После ввода причины нажмите «Подтвердить». Портал отобразит сообщение о том, что заявление успешно отозвано, и отправит уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет.
-
Сохранить подтверждение. Скачайте или распечатайте полученное подтверждение об отзыве – в нём будет указан номер заявки, дата и отметка «Отозвано». Этот документ может понадобиться в случае вопросов со стороны ЗАГСа.
Если процесс отзыва не удаётся выполнить онлайн (например, статус уже изменён на «Одобрено»), следует связаться с поддержкой портала или напрямую с отделом ЗАГСа, предоставив номер заявки и копию подтверждения. В большинстве случаев оператор помогает завершить отзыв в течение одного‑двух рабочих дней.
Помните, что своевременный отзыв экономит время как заявителю, так и сотрудникам государственных органов, поэтому не откладывайте действие, если планируете изменить или отменить поданную через Госуслуги заявку.